Mẹo xử lý nhanh lỗi iPhone 13 không nhận khuôn mặt chỉ trong vài phút

iPhone 13 không nhận khuôn mặt là sự cố khiến nhiều người dùng gặp khó khăn trong việc mở khóa thiết bị hoặc xác thực giao dịch. Các thông báo thường gặp như “Face ID không khả dụng iPhone 13” hay “Face ID iPhone 13 không khả dụng tại thời điểm này” khiến trải nghiệm bị gián đoạn. Vậy lỗi này xuất phát từ đâu và có cách xử lý ra sao? Hãy cùng khám phá chi tiết trong bài viết sau.

Cách nhận biết Face ID iPhone 13 bị hư

Bạn có thể dễ dàng phát hiện lỗi qua những dấu hiệu dưới đây:

• Không thể kích hoạt hoặc không thiết lập được Face ID trên iPhone 13.
• Máy báo lỗi Face ID không khả dụng trên iPhone 13 liên tục.
• Mục Face ID trong cài đặt biến mất hoặc không cho phép thiết lập lại.
• iPhone chỉ cho mở khóa bằng mật mã, không nhận diện khuôn mặt.

Nếu gặp một trong những tình huống trên, bạn nên mang máy đến trung tâm uy tín như Thuận Phát Mobile để được kỹ thuật viên hỗ trợ sửa Face ID iPhone 13.

Nguyên nhân iPhone 13 không nhận khuôn mặt

Một số nguyên nhân thường gặp gây ra tình trạng Face ID iPhone 13 bị lỗi bao gồm:

• Cụm camera TrueDepth hỏng do rơi vỡ hoặc nước vào, dẫn đến Face ID iPhone 13 không nhận diện được khuôn mặt.
• Lỗi phần mềm iOS sau khi cập nhật, khiến tùy chọn Đặt lại Face ID iPhone 13 bị ẩn.
• Camera trước bị che khuất hoặc bẩn, cản trở việc nhận diện khuôn mặt.
• Phần cứng khác bị ảnh hưởng, ví dụ như màn hình thay không chuẩn linh kiện có thể ảnh hưởng đến Face ID – khi đó bạn cần lựa chọn địa chỉ uy tín để thay màn hình iPhone 13 nhằm tránh phát sinh thêm lỗi.

Cách khắc phục iPhone 13 không nhận khuôn mặt

Trước khi đem máy đến hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng uy tín Thuận Phát Mobile để sửa, bạn có thể thử một số biện pháp đơn giản:

1. Khởi động lại thiết bị để làm mới hệ thống.
2. Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất.
3. Xóa và thiết lập lại Face ID trong phần Cài đặt.
4. Lau sạch camera trước để đảm bảo không bị bụi hoặc vết bẩn che khuất.
5. Nếu đã thử mọi cách nhưng Face ID vẫn không hoạt động, rất có thể phần cứng đã gặp sự cố và cần được sửa chữa.

Lời khuyên từ kỹ thuật viên tại Thuận Phát Mobile

Các kỹ thuật viên tại Thuận Phát Mobile chia sẻ:

• Hãy bảo quản iPhone cẩn thận, hạn chế để máy va đập hoặc tiếp xúc với nước.
• Sử dụng linh kiện chính hãng khi thay thế để tránh lỗi phát sinh như Face ID không hoạt động.
• Khi thấy Face ID bất thường, nên kiểm tra sớm để tiết kiệm chi phí và tránh hỏng nặng hơn.

Để được hỗ trợ giảm giá đặc biệt khi sửa điện thoại iPhone tại Thuận Phát Mobile, quý khách hàng vui lòng liên hệ dưới các hình thức sau:

• Hotline: 093.797.0101 - 093.179.0101 (Bấm yêu cầu gọi lại để được hỗ trợ tư vấn 24/7).
• Liên hệ trao đổi qua trang Fanpage, Zalo chính thức của trung tâm. Ngoài ra, quý khách hàng có thể đến các chi nhánh sau: 
  Chi nhánh 1: 514 Lê Hồng Phong, Phường Vườn Lài, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 2: 197A Lê Quang Định, Phường Gia Định, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 3: 118 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 4: 450 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh.
  

Tại TPHCM, ở các khu vực Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình, Quận Tân phú, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Thủ Đức, Quận Bình Tân... Quý khách vui lòng truy cập tại đây để tìm đến trung tâm gần bạn nhất.