Tuyệt chiêu giúp iPhone 13 không nghe được cuộc gọi trở lại bình thường
Nhiều người dùng phản ánh tình trạng iPhone 13 không nghe được cuộc gọi, gây ảnh hưởng lớn đến việc liên lạc hàng ngày. Lỗi này có thể xuất phát từ phần mềm hoặc phần cứng. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ nguyên nhân, mẹo xử lý cơ bản tại nhà, cũng như giải pháp khi cần đến trung tâm sửa chữa uy tín.
Dấu hiệu iPhone 13 không nghe được cuộc gọi
Một số biểu hiện thường gặp mà người dùng dễ nhận thấy:
- Nghe không rõ, lúc được lúc mất khi đang đàm thoại.
- Âm thanh bị rè, nhỏ hoặc méo tiếng khi sử dụng loa trong.
- Người bên kia không nghe thấy giọng nói mặc dù bạn vẫn gọi bình thường.
- Không có âm thanh khi bật loa ngoài hoặc loa ngoài phát ra tiếng lạ.
- Chuông báo cuộc gọi đến không kêu dù cài đặt vẫn bình thường.
Khi gặp các dấu hiệu trên, người dùng nên thử kiểm tra nhanh cài đặt trước khi nghĩ đến hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng uy tín Thuận Phát Mobile để sửa chữa phần cứng.
Nguyên nhân khiến iPhone 13 không nghe được cuộc gọi
Một số lý do phổ biến khiến iPhone 13 gặp lỗi:
- Gọi điện thoại nhưng bên kia không nghe được: Thường do micro bị lỗi hoặc bụi bẩn che mất lỗ mic.
- Loa trong iPhone 13 không nghe được: Loa trong hư hỏng, dây kết nối bị đứt gãy hoặc dính bụi.
- iPhone 13 đang được đặt ở chế độ tắt tiếng đàm thoại: Người dùng vô tình bật chế độ tắt tiếng khi gọi.
- Bật âm thanh cuộc gọi đến trên iPhone 13 chưa đúng cách: Do cài đặt âm lượng quá thấp hoặc tắt âm.
- iPhone 13 bị mất âm thanh nghe gọi: Có thể do lỗi phần mềm iOS hoặc xung đột ứng dụng.
- iPhone 13 không gọi và nhận cuộc gọi được: Lỗi nhà mạng, SIM hỏng hoặc phần mềm gặp sự cố.
Cách xử lý khi iPhone 13 không nghe được cuộc gọi
- Kiểm tra âm lượng và chế độ im lặng
- Bấm nút tăng/giảm âm lượng trong khi gọi.
- Kiểm tra nút gạt im lặng bên cạnh máy.
- Vệ sinh loa và micro
- Dùng tăm bông mềm hoặc chổi cọ nhẹ để loại bỏ bụi.
- Không dùng vật nhọn để tránh làm hỏng linh kiện.
- Khởi động lại thiết bị
- Giúp máy làm mới hệ thống, loại bỏ xung đột phần mềm tạm thời.
- Cập nhật iOS mới nhất
- Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.
- Phiên bản mới thường sửa các lỗi liên quan đến âm thanh.
- Kiểm tra cài đặt cuộc gọi
- Vào Cài đặt > Âm thanh & Cảm ứng.
- Điều chỉnh mức âm lượng và kiểm tra cách mở cuộc gọi bị tắt tiếng trên iPhone 13.
Khi nào cần đến trung tâm sửa chữa?
Nếu đã thử các bước trên nhưng iPhone 13 bị mất âm thanh cuộc gọi đến hoặc vẫn không nghe được, khả năng cao linh kiện đã hư hỏng. Trường hợp phổ biến:
- Hỏng loa trong cần thay thế. Tham khảo dịch vụ thay loa trong iPhone 13 tại Thuận Phát Mobile.
- Lỗi loa ngoài khi bật loa đàm thoại. Có thể khắc phục bằng dịch vụ thay loa ngoài iPhone 13 chính hãng.
Thuận Phát Mobile là hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng uy tín, cam kết linh kiện chính hãng, bảo hành dài hạn và kỹ thuật viên tay nghề cao.
Lời khuyên từ kỹ thuật viên Thuận Phát Mobile
- Không nên để iPhone tiếp xúc với môi trường ẩm ướt, bụi bẩn quá lâu vì dễ gây hỏng loa, micro.
- Khi thấy âm thanh có dấu hiệu bất thường, hãy mang máy đi kiểm tra sớm để tránh hư hỏng nặng hơn.
- Không nên tự ý tháo máy tại nhà nếu không có kỹ thuật, vì có thể làm tình trạng nặng hơn.
- Luôn chọn trung tâm sửa chữa uy tín để đảm bảo linh kiện chính hãng và dịch vụ bảo hành rõ ràng.
Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ sửa điện thoại iPhone chính hãng, quý khách hàng vui lòng liên hệ theo các hình thức sau:
- Hotline: 093.797.0101 - 093.179.0101 (Bấm Yêu cầu gọi lại để được hỗ trợ tư vấn 24/7).
- Nhắn tin trao đổi qua trang Fanpage, Zalo chính thức của trung tâm. Ngoài ra, quý khách hàng có thể đến các chi nhánh sau:
Chi nhánh 1: 514 Lê Hồng Phong, Phường Vườn Lài, Thành phố Hồ Chí Minh.
Chi nhánh 2: 197A Lê Quang Định, Phường Gia Định, Thành phố Hồ Chí Minh.
Chi nhánh 3: 118 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh.
Chi nhánh 4: 450 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh.
Khách hàng đến chi nhánh 3 Thuận Phát Mobile
Trung tâm Thuận Phát Mobile chi nhánh 1 Lê Hồng Phong Quận 10 TPHCM
Tại TPHCM, ở các khu vực Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình, Quận Tân phú, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Thủ Đức, Quận Bình Tân... Quý khách vui lòng truy cập tại đây để tìm đến trung tâm gần bạn nhất.