Cách nhận biết và khắc phục lỗi iPhone 11 Pro Max không nghe được cuộc gọi đơn giản nhất
Việc iPhone 11 Pro Max không nghe được cuộc gọi có thể khiến bạn tưởng rằng người khác không gọi cho mình, trong khi thực tế là bạn đang bỏ lỡ rất nhiều liên lạc quan trọng. Lỗi này thường bắt nguồn từ cài đặt sai, lỗi hệ thống, hoặc nghiêm trọng hơn là hư hỏng phần cứng. Đừng quá lo lắng, bởi chỉ cần nhận diện đúng nguyên nhân, bạn hoàn toàn có thể khắc phục tình trạng này nhanh chóng.
Dấu hiệu nhận biết iPhone 11 Pro Max không nghe được cuộc gọi
Khi chiếc iPhone 11 Pro Max không nghe được cuộc gọi, người dùng thường rơi vào trạng thái hoang mang vì không biết lỗi đến từ đâu. Một số dấu hiệu dễ nhận biết bao gồm:
- Gọi điện thoại nhưng bên kia không nghe được, dù tín hiệu vẫn hiển thị kết nối.
- Thiết bị không phát ra âm thanh khi có cuộc gọi đến, khiến người dùng bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng.
- iPhone 11 Pro Max bị mất âm thanh cuộc gọi đến dù âm lượng đã được tăng tối đa.
- iPhone 11 Pro Max gọi không nghe tiếng chuông, mặc dù máy bên kia đang hoạt động bình thường.
- Máy không đổ chuông khi có cuộc gọi đến, khiến bạn lầm tưởng là không ai gọi.
- Trường hợp khác, iPhone 11 Pro Max không gọi và nhận cuộc gọi được, khiến chức năng nghe gọi hoàn toàn tê liệt.
Trong nhiều trường hợp, lỗi không nghe được cuộc gọi có thể bắt nguồn từ phần cứng, đặc biệt là khi loa trong bị hư hỏng. Nếu bạn đã thử các cách khắc phục đơn giản nhưng tình trạng vẫn không cải thiện, đừng ngần ngại mang máy đến Thuận Phát Mobile để được kiểm tra kỹ hơn và thay loa trong iPhone 11 Pro Max nếu cần. Việc xử lý đúng cách ngay từ đầu sẽ giúp bạn yên tâm hơn khi sử dụng và tránh phát sinh thêm lỗi sau này.
Nguyên nhân khiến iPhone 11 Pro Max không nghe được cuộc gọi phổ biến hiện nay
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng iPhone 11 Pro Max không nghe được cuộc gọi, trong đó phổ biến nhất bao gồm:
- iPhone 11 Pro Max đang được đặt ở chế độ tắt tiếng đàm thoại, khiến bạn không nghe được tiếng người gọi đến.
- Người dùng vô tình kích hoạt chế độ im lặng hoặc “Không làm phiền”, khiến máy không đổ chuông khi có cuộc gọi đến.
- Máy bị lỗi phần mềm sau khi cập nhật iOS, gây xung đột hệ thống âm thanh.
- Loa ngoài bị hỏng, dẫn đến việc không phát ra âm thanh khi có cuộc gọi đến hoặc đang thực hiện cuộc gọi. Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra và nếu cần thiết, hãy thực hiện thay loa ngoài iPhone 11 Pro Max để khắc phục triệt để.
- Lỗi mạng hoặc SIM cũng có thể là nguyên nhân khiến iPhone 11 Pro Max không gọi và nhận cuộc gọi được.
Ngoài ra, lỗi phần cứng phức tạp cũng có thể xảy ra và cần được kiểm tra bởi kỹ thuật viên tại hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng uy tín Thuận Phát Mobile để đảm bảo an toàn và chính xác.
Cách khắc phục tình trạng iPhone 11 Pro Max không nghe được cuộc gọi hiệu quả nhất
Nếu bạn đang gặp tình trạng iPhone 11 Pro Max không nghe được cuộc gọi, hãy thử áp dụng một số giải pháp sau:
- Kiểm tra chế độ im lặng: Đảm bảo rằng máy không đang được đặt ở chế độ tắt tiếng đàm thoại hoặc chế độ “Không làm phiền”. Đây là lý do phổ biến khiến bạn không nghe chuông hoặc giọng nói bên kia.
- Khởi động lại điện thoại: Giúp loại bỏ xung đột phần mềm và khôi phục lại tính năng âm thanh.
- Cập nhật hệ điều hành iOS mới nhất: Việc này giúp vá lỗi phần mềm gây ảnh hưởng đến chức năng nghe gọi.
- Bật âm thanh cuộc gọi đến trên iPhone 11 Pro Max bằng cách vào Cài đặt > Âm thanh & Cảm ứng > Tăng âm lượng nhạc chuông và cuộc gọi.
- Trường hợp âm thanh bị tắt khi đang gọi, bạn cần biết cách mở cuộc gọi bị tắt tiếng trên iPhone 11 Pro Max để tiếp tục cuộc trò chuyện.
Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ sửa điện thoại iPhone chính hãng, quý khách hàng vui lòng liên hệ theo các hình thức sau:
- Hotline: 093.797.0101 - 093.179.0101 (Bấm Yêu cầu gọi lại để được hỗ trợ tư vấn 24/7).
- Nhắn tin trao đổi qua trang Fanpage, Zalo chính thức của trung tâm. Ngoài ra, quý khách hàng có thể đến các chi nhánh sau:
Chi nhánh 1: 514 Lê Hồng Phong, Phường 1, Quận 10, TPHCM.
Chi nhánh 2: 197A Lê Quang Định, Phường 7, Quận Bình Thạnh, TPHCM.
Chi nhánh 3: 118 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, TPHCM.
Chi nhánh 4: 450 Huỳnh Tấn Phát, Phường Bình Thuận, Quận 7, TP.HCM.
Khách hàng đến chi nhánh 3 Thuận Phát Mobile
Trung tâm Thuận Phát Mobile chi nhánh 1 Lê Hồng Phong Quận 10 TPHCM
Tại TPHCM, ở các khu vực Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình, Quận Tân phú, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Thủ Đức, Quận Bình Tân... Quý khách vui lòng truy cập tại đây để tìm đến trung tâm gần bạn nhất.