Tuyệt chiêu sửa nhanh iPhone 11 Pro Max không nghe được cuộc gọi hiệu quả nhất
Trong quá trình sử dụng, không ít người dùng gặp phải lỗi iPhone 11 Pro không nghe được cuộc gọi, gây ảnh hưởng đến công việc và liên lạc cá nhân. Bài viết dưới đây của Thuận Phát Mobile sẽ giúp bạn nhận biết nguyên nhân, hướng xử lý phù hợp và hiệu quả để bạn có thể khắc phục ngay tại nhà.
Dấu hiệu iPhone 11 Pro bị lỗi âm thanh cuộc gọi
Nếu bạn gặp một trong các tình trạng sau, rất có thể iPhone đang gặp lỗi về âm thanh cuộc gọi:
- Gọi điện thoại nhưng bên kia không nghe được
- iPhone 11 Pro gọi không nghe tiếng chuông
- Gọi mà đầu dây bên kia không nghe được iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro bị mất âm thanh cuộc gọi đến
- Không thể nhận hay thực hiện cuộc gọi
Nguyên nhân khiến iPhone 11 Pro không nghe được cuộc gọi
- Cài đặt âm thanh bị tắt hoặc cấu hình sai
- Người dùng có thể đã cài đặt iPhone 11 Pro ở chế độ tắt tiếng đàm thoại.
- Chế độ Không làm phiền hoặc chế độ im lặng (Silent) đang được bật.
- Đã tắt âm thanh cuộc gọi trong phần Cài đặt > Âm thanh & Cảm ứng.
- Lỗi phần mềm hệ thống
- Các bản cập nhật iOS có thể gây xung đột phần mềm, ảnh hưởng đến mic, loa hoặc khả năng nhận/ghi âm cuộc gọi.
- Hỏng phần cứng (loa trong, mic, IC âm thanh)
- Loa trong bị lỗi khiến bạn không nghe thấy giọng người bên kia (hoặc ngược lại).
- Mic thoại hỏng khiến đầu dây bên kia không nghe được gì.
- Trong một số trường hợp, IC âm thanh hoặc mainboard lỗi cũng gây ra tình trạng này.
Bạn có thể xem chi tiết dịch vụ tại:
- Thay loa trong iPhone 11 Pro giá rẻ, chính hãng, lấy liền.
- Thay loa ngoài iPhone 11 Pro giá tốt, uy tín, cạnh tranh.
Mẹo xử lý nhanh lỗi cuộc gọi trên iPhone 11 Pro
Kiểm tra và tắt chế độ im lặng/không làm phiền
- Gạt nút im lặng bên cạnh máy về vị trí mở âm.
- Vào Cài đặt > Không làm phiền và đảm bảo chức năng này đã tắt.
Khởi động lại iPhone
- Giúp làm mới hệ thống và khắc phục lỗi tạm thời.
Đặt lại tất cả cài đặt
- Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại tất cả cài đặt (không xóa dữ liệu).
Kiểm tra loa trong và mic
- Dùng tính năng ghi âm hoặc gọi video để kiểm tra xem mic và loa còn hoạt động bình thường không.
Cập nhật iOS mới nhất
- Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm để cập nhật phiên bản iOS mới nhất.
Khi nào nên đem máy đến trung tâm sửa chữa?
Nếu bạn đã thử các cách trên nhưng iPhone 11 Pro vẫn không nghe được cuộc gọi, có thể máy đang bị lỗi phần cứng như:
- Loa trong, mic thoại hư hỏng do rơi nước, rơi vỡ
- IC âm thanh hoặc socket trên main bị lỗi
Lúc này, bạn nên đem máy đến hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng uy tín Thuận Phát Mobile – địa chỉ sửa iPhone uy tín tại TP.HCM. Kỹ thuật viên tại đây sẽ kiểm tra kỹ lưỡng và báo lỗi chính xác.
Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ sửa điện thoại iPhone chính hãng, quý khách hàng vui lòng liên hệ theo các hình thức sau:
- Hotline: 093.797.0101 - 093.179.0101 (Bấm Yêu cầu gọi lại để được hỗ trợ tư vấn 24/7).
- Nhắn tin trao đổi qua trang Fanpage, Zalo chính thức của trung tâm. Ngoài ra, quý khách hàng có thể đến các chi nhánh sau:
Chi nhánh 1: 514 Lê Hồng Phong, Phường 1, Quận 10, TPHCM.
Chi nhánh 2: 197A Lê Quang Định, Phường 7, Quận Bình Thạnh, TPHCM.
Chi nhánh 3: 118 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, TPHCM.
Chi nhánh 4: 450 Huỳnh Tấn Phát, Phường Bình Thuận, Quận 7, TP.HCM.
Khách hàng đến chi nhánh 3 Thuận Phát Mobile
Trung tâm Thuận Phát Mobile chi nhánh 1 Lê Hồng Phong Quận 10 TPHCM
Tại TPHCM, ở các khu vực Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình, Quận Tân phú, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Thủ Đức, Quận Bình Tân... Quý khách vui lòng truy cập tại đây để tìm đến trung tâm gần bạn nhất.