Khắc phục iPhone 11 lỗi Face ID không khả dụng đơn giản, tiết kiệm
iPhone 11 lỗi Face ID khiến người dùng gặp không ít rắc rối khi mở khóa thiết bị hoặc sử dụng các ứng dụng yêu cầu xác thực. Dù Face ID là tính năng bảo mật cao cấp, nhưng nó vẫn có thể bị trục trặc bởi lỗi phần mềm hoặc hư hỏng phần cứng. Nếu bạn từng thấy thông báo "Face ID không khả dụng", thì đó là lúc nên kiểm tra lại máy. Đừng lo, bài viết sau sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân và cách khắc phục đơn giản tại nhà.
Dấu hiệu nhận biết iPhone 11 lỗi Face ID
Khi iPhone 11 lỗi Face ID, người dùng sẽ dễ dàng nhận thấy một số biểu hiện bất thường trong quá trình sử dụng. Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến nhất:
- Không thiết lập được Face ID trên iPhone 11: Khi vào phần cài đặt để thêm khuôn mặt mới, hệ thống hiện thông báo “Face ID không khả dụng”. Đây là dấu hiệu cho thấy phần cứng hoặc phần mềm liên quan đến TrueDepth đang gặp sự cố.
- Face ID không khả dụng trên iPhone 11: Mỗi lần mở khóa, iPhone hiện lỗi Face ID không hoạt động và yêu cầu nhập mật mã thay thế. Điều này thường do lỗi cảm biến hoặc cáp kết nối bị hư.
- Face ID 11 bị lỗi TrueDepth: Hệ thống camera TrueDepth có thể bị lỗi sau khi rơi rớt, va đập hoặc thay màn hình không đúng cách. Khi đó, máy sẽ không nhận diện được khuôn mặt và Face ID ngừng hoạt động.
- Lỗi Face ID 11 không định vị được khuôn mặt: Máy báo “di chuyển iPhone chậm lại” hoặc không phản hồi khi bạn đưa mặt vào khung nhận diện, dù môi trường đủ sáng và không che camera.
- Mất hoàn toàn tính năng mở khóa bằng khuôn mặt: Trong trường hợp nghiêm trọng, iPhone 11 mất Face ID giá bao nhiêu là câu hỏi mà người dùng bắt đầu quan tâm vì buộc phải sửa chữa hoặc thay linh kiện.
Khi gặp một trong những dấu hiệu trên, bạn nên tránh tự ý sửa chữa tại nhà nếu không có kinh nghiệm. Thay vào đó, hãy mang máy đến Thuận Phát Mobile – trung tâm chuyên sửa Face ID iPhone 11, kiểm tra và báo giá miễn phí.
Nguyên nhân phổ biến gây lỗi Face ID trên iPhone 11
- Lỗi phần mềm sau khi cập nhật iOS:
Nhiều người dùng phản ánh rằng Face ID không khả dụng sau khi cập nhật phần mềm. Đây là lỗi tạm thời và có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại máy hoặc cập nhật phiên bản iOS mới nhất.
- Camera TrueDepth bị lỗi:
Một trong những nguyên nhân thường gặp nhất là Face ID 11 bị lỗi TrueDepth, khiến hệ thống không thể nhận diện chính xác khuôn mặt người dùng.
- Rơi vỡ hoặc va đập mạnh:
Nếu điện thoại từng bị rơi, rất có thể linh kiện Face ID đã bị lệch, đứt cáp hoặc hư hỏng, dẫn đến tình trạng iPhone 11 không định vị được khuôn mặt khi thiết lập lại.
- Dây cảm biến bị lỏng hoặc lỗi kết nối:
Việc thay pin, thay màn hình hoặc sửa chữa trước đó nếu không được thực hiện đúng cách có thể ảnh hưởng đến cụm cảm biến, dẫn đến lỗi Face ID.
Khi nào nên mang máy đến trung tâm sửa Face ID iPhone 11?
Nếu đã thử các mẹo trên nhưng vẫn không thể sử dụng được Face ID, rất có thể iPhone của bạn đang gặp lỗi phần cứng nghiêm trọng. Lúc này, bạn nên mang thiết bị đến hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng uy tín Thuận Phát Mobile để được kiểm tra miễn phí.
Mẹo xử lý khi iPhone 11 lỗi Face ID tại nhà
1. Khởi động lại iPhone
Đây là cách đơn giản nhất để khắc phục lỗi tạm thời. Nếu Face ID không khả dụng trên iPhone 11 xuất hiện sau khi mở máy, hãy thử khởi động lại thiết bị.
2. Kiểm tra cài đặt Face ID
Vào Cài đặt > Face ID & Mật mã để đảm bảo rằng Face ID đã được bật cho các tính năng mong muốn.
3. Vệ sinh khu vực camera TrueDepth
Bụi bẩn hoặc vết ố trên khu vực camera có thể khiến Face ID không hoạt động chính xác. Dùng khăn mềm lau nhẹ mặt trước iPhone.
4. Đặt lại Face ID
Bạn có thể vào Cài đặt > Face ID & Mật mã > Đặt lại Face ID để thiết lập lại khuôn mặt, thử khắc phục lỗi không định vị được khuôn mặt.
Lưu ý để hạn chế lỗi Face ID sau khi sửa
- Không để iPhone bị rơi hoặc va đập mạnh.
- Hạn chế để máy tiếp xúc với nước hoặc môi trường độ ẩm cao.
- Khi cần thay màn hình, pin,... hãy chọn trung tâm uy tín để tránh làm ảnh hưởng đến cụm cảm biến Face ID.
Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ sửa điện thoại iPhone chính hãng, quý khách hàng vui lòng liên hệ theo các hình thức sau:
- Hotline: 093.797.0101 - 093.179.0101 (Bấm Yêu cầu gọi lại để được hỗ trợ tư vấn 24/7).
- Liên hệ trao đổi qua trang Fanpage, Zalo chính thức của trung tâm. Ngoài ra, quý khách hàng có thể đến các chi nhánh sau:
Chi nhánh 1: 514 Lê Hồng Phong, Phường Vườn Lài, Thành phố Hồ Chí Minh.
Chi nhánh 2: 197A Lê Quang Định, Phường Gia Định, Thành phố Hồ Chí Minh.
Chi nhánh 3: 118 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh.
Chi nhánh 4: 450 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh.
Khách hàng đến chi nhánh 3 Thuận Phát Mobile
Trung tâm Thuận Phát Mobile chi nhánh 1 Lê Hồng Phong Quận 10 TPHCM
Tại TPHCM, ở các khu vực Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình, Quận Tân phú, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Thủ Đức, Quận Bình Tân... Quý khách vui lòng truy cập tại đây để tìm đến trung tâm gần bạn nhất.