Lỗi S7 Edge bị sọc hồng của Samsung

Là một siêu phẩm đến từ nhà sản xuất Samsung nhưng tình trạng S7 Edge bị sọc hồng vẫn bị phần đông người dùng phản ánh và để lại nhiều lời bình luận tiêu cực.

Chính thức ra mắt từ khoảng tháng 3 năm ngoái nhưng cho đến thời điểm hiện tại, lỗi màn hình S7 Edge bị sọc hồng vẫn chưa có biện pháp khắc phục nào cụ thể và hiệu quả tuyệt đối. Theo đó, từ phản ánh của người tiêu dùng, chiếc điện thoại Galaxy S7 Edge thường xuyên gặp phải trường hợp trên màn hình xuất hiện một đường sọc màu hồng theo chiều dọc của thân máy. Thời gian đầu khi liên tục nhận được những ý kiến tiêu cực của người tiêu dùng, ông lớn Samsung không hề thừa nhận và cũng không có phát ngôn chính thức nào về lỗi màn hình S7 Edge lớn này.

Theo nhận định của nhiều chuyên gia, tình trạng này ngày càng trở nên nghiêm trọng và dần lan rộng tần suất xuất hiện ở nhiều quốc gia khác nhau thay vì chỉ một bộ phận nhỏ khách hàng. Nhận thấy tình hình ảnh hưởng rất lớn đến tên tuổi của thương hiệu, Samsung đã phát ngôn chính thức về việc thay máy mới cho người dùng Samsung Galaxy S7 Edge. Tuy nhiên, điều kiện đưa ra chính là thiết bị đang sử dụng phải còn trong thời gian được bảo hành chính hãng.

Bên cạnh đó, người đại diện lúc bấy giờ của Samsung đã đưa ra lí do dẫn đến tình trạng Samsung S7 Edge bị sọc hồng xuất phát từ sự vô tình của người dùng, khiến chiếc điện thoại bị rơi vỡ hoặc bị thấm nước. Mặc khác, nhiều người dùng lại chứng thực rằng thiết bị của họ chưa gặp phải tác động mạnh nào do va đập hoặc rơi rớt. Điều đặc biệt chính là sọc hồng S7 Edge có kích thước và vị trí giống như đúc trên cả trăm trường hợp được khảo sát. Vậy Samsung lí giải như thế nào khi đưa ra giả thiết cả trăm người dùng đánh rơi thiết bị của mình ở cùng một vị trí?

Trên diễn đàn của các nhà mạng AT&T, Verizon (Mỹ), O2 (Anh), Telstra (Úc), Vodafone (Đức và Hà Lan), cùng website của nhiều nhà mạng khác, chủ đề về lỗi sọc hồng trên S7 Edge được thảo luận rất sôi nổi. Có một số người dùng có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực công nghệ đã thử tìm kiếm cách khắc phục, tuy nhiên chỉ là tạm thời chứ không có hiệu quả cao về lâu dài.

Khi mắc phải trường hợp màn hình Samsung S7 Edge sọc hồng, bạn có thể thử những biện pháp khắc phục tạm thời như:

- Reset màn hình bằng menu dịch vụ: Vào bàn phím bấm gọi *#0*#, chọn lần lượt các màu đỏ, xanh lá cây, xanh da trời. Thao tác này bạn phải lặp đi lặp lại khá nhiều lần mới có thể thấy được kết quả.

- Nhấn vào vị trí đặc biệt: Cụ thể là phía trên màn hình, gần logo thương hiệu của Samsung. Cách này có thể khiến cho đường sọc hồng tạm thời biến mất nhưng sẽ xuất hiện lại trong khoảng thời gian không lâu sau này.

Nếu chiếc điện thoại Samsung Galaxy S7 Edge của bạn gặp phải một số vấn đề liên quan đến phần cứng, rất khó để có thể khắc phục hoàn toàn tại nhà. Hãy nhanh chóng mang thiết bị của mình đến Thuận Phát Mobile để được đội ngũ kỹ thuật viên nhiều kinh nghiệm của chúng tôi kiểm tra và tư vấn hoàn toàn miễn phí nhé!

Tin liên quan:

• Tự khắc phục khi iPhone 7 bị hư loa ngoài hiệu quả
• Samsung S6 bị chai pin phải làm sao?
• Điểm tin hot 7/8: iphone bị trắng màn hình, treo iTunes, lỗi cảm ứng, camera trước bị mờ
• Cách đơn giản để sửa lỗi iPhone 5 không lên màn hình