Samsung Galaxy J7 Prime được nhiều chuyên gia đánh giá là một trong những smartphone tầm trung gây được ấn tượng mạnh mẽ và nhận được sự ưa chuộng từ người dùng. Dù đã ra mắt được khoảng thời gian khá lâu nhưng chiếc điện thoại này vẫn chưa có dấu hiệu hạ nhiệt trên thị trường. Số lượng bán ra khá lớn đồng nghĩa với việc cũng có rất nhiều người dùng phản ánh về những lỗi hư hỏng thường gặp trên thiết bị, đặc biệt là lỗi Galaxy J7 Prime không nhận vân tay.

Câu hỏi liên quan: Làm thế nào khi Samsung Galaxy J7 Prime không nhận dấu vân tay?, sửa Galaxy J7 Prime không nhận vân tay ở đâu?, sửa Samsung Galaxy J7 Prime không nhận vân tay ở đâu giá rẻ?, địa chỉ sửa Samsung J7 Prime không nhận vân tay chất lượng nhất?.

Tuy chỉ là một sản phẩm tầm trung nhưng Galaxy J7 Prime vẫn được trang bị tính năng bảo mật mở khóa bằng vân tay của người dùng. Tình trạng hư hỏng của tính năng này khiến người dùng tốn kém nhiều thời gian hơn trong việc sử dụng mật mã dự phòng để mở khóa điện thoại. Nhưng bạn không cần phải lo lắng, phần lớn những trường hợp phát sinh lỗi trên đều phát sinh từ những sự cố của phiên bản nâng cấp Google. Để xử lý tình trạng điện thoại J7 Prime không nhận dấu vân tay, bạn nên chú ý những điều sau.

1. Thiết lập mật khẩu dự phòng khi Samsung Galaxy J7 Prime không nhận dấu vân tay:

Khi thiết lập mở khóa điện thoại bằng dấu vân tay trên điện thoại Galaxy J7 Prime, người dùng sẽ được hệ thống yêu cầu cung cấp thêm mật khẩu dự phòng cần thiết, đề phòng trường hợp cảm biến vân tay phát sinh lỗi. Nên nhớ, đây là một trong những thao tác quan trọng nhất cần thực hiện vì nó mang đến cho bạn giải pháp tạm thời để sử dụng thiết bị khi bộ phận cảm biến không nhận dấu vân tay của người dùng. Thế nên, bạn hãy thiết lập cẩn thận và hãy nhớ kỹ để mở khóa điện thoại nhé.

Khi vào thiết lập cảm biến dấu vân tay, hệ thống sẽ yêu cầu người dùng đặt và lăn vùng da ở đầu ngón tay vào nút Home, sau đó thiết bị sẽ tự động nhận dữ liệu và lưu vào máy. Tuy nhiên vẫn có một số trường hợp Samsung J7 Prime không nhận vân tay và người dùng bắt buộc phải thiết lập mã khóa:

- Tắt nguồn và khởi động lại thiết bị trong một số trường hợp điện thoại bị mất nguồn đột ngột. Đến khi màn hình xuất hiện hình ảnh hiển thị, hệ thống thường sẽ yêu cầu người dùng nhập mật mã.

- Thiết bị cạn kiệt dung lượng pin và bị sập nguồn, đến khi cắm sạc, điện thoại sẽ tự động được mở nguồn lại sau một khoảng thời gian ngắn. Trước khi vào màn hình chính, bạn bắt buộc phải nhập mật khẩu cho điện thoại.

- Sử dụng ứng dụng hoặc phần mềm nào đó có nguồn gốc khác với CH Play hoặc Google Play có chức năng như nút Nguồn khiến cảm biến không thực hiện được chức năng của chúng.

>>> Xem thêm: Bí quyết khắc phục Samsung Galaxy J7, J7 2016 bị lỗi cảm ứng đơn giản

2. Xóa bỏ ứng dụng và phần mềm khi Galaxy J7 Prime không nhận vân tay:

Nếu bạn sử dụng một ứng dụng bên thứ ba để thay cho nút nguồn truyền thống, chẳng hạn như Screen Off and Lock, bạn sẽ có thể khóa màn hình ngay khi chạm vào biểu tượng. Tuy nhiên, việc cài đặt này sẽ mang đến cho bạn sự bất tiện khi sử dụng, cụ thể là bộ phận cảm biến vân tay không hoạt động, bắt buộc phải sử dụng mật khẩu dự phòng.

Để chức năng cảm biến dấu vân tay hoạt động lại như bình thường, bạn có thể tiến hành gỡ bỏ các ứng dụng bằng các thao tác sau:

- Vào menu Cài đặt màn hình khóa > Bảo mật.

- Tiếp đó, bạn chọn vào mục Cài đặt bảo mật khác.

- Nhấn chọn vào mục Người quản trị thiết bị.

- Sau đó, bạn hãy kiểm tra và tắt hoạt động của các ứng dụng từ bên phía thứ ba.

Sau khi đã hoàn tất toàn bộ những thao tác trên, bạn có thể xóa bỏ ứng dụng này tương tự như thao tác gỡ bỏ các ứng dụng khác.

3. Vệ sinh nút Home khi cảm biến vấn tay J7 Prime không hoạt động:

Sau một thời gian dài sử dụng, có thể nút Home của bạn đã bị bám khá nhiều bụi bẩn hoặc các vật cản trở li ti khác khiến cảm biến không còn nhanh nhạy như bình thường. Hãy sử dụng một miếng vải mềm để vệ sinh sạch sẽ khu vực này nhé.

Bên cạnh đó, trước khi sử dụng dấu vân tay để mở khóa, bạn nên chắc chắn rằng vùng da ở đầu ngón tay hoàn toàn khô ráo. Vì thực tế, độ ẩm là một trong những nguyên nhân thường gặp nhất khiến thiết bị J7 Prime không nhận vân tay của người dùng.

4. Sửa Samsung Galaxy J7 Prime không nhận vân tay tại các cơ sở uy tín:

Với các hư hỏng phần cứng như điện thoại bị va đập hoặc dính nước, rất khó để bạn có thể khắc phục ngay tại nhà. Trong trường hợp này, hãy nhanh chóng mang thiết bị đến Thuận Phát Mobile, đội ngũ kỹ thuật viên nhiều kinh nghiệm tại công ty chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và sửa chữa thiết bị một cách tốt nhất.

Ưu đãi khi sửa Galaxy J7 Prime không nhận vân tay tại Thuận Phát Mobile:

- Linh kiện thay thế chính hãng, cam kết zin 100% và được nhập khẩu từ nước ngoài.

- Thời gian sửa chữa nhanh chóng, khách hàng có thể đợi lấy máy ngay hoặc nhận máy trong ngày.

- 1 đổi 1 trong thời gian đầu sử dụng nếu sản phẩm phát sinh hư hỏng kỹ thuật.

- Bảo hành 6 đến 12 tháng cho các sản phẩm sau sửa chữa.

- Tư vấn và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng hoàn toàn miễn phí.

- Toàn bộ quá trình sửa chữa được thực hiện công khai dưới sự quan sát của khách hàng.

- Chi phí cam kết rẻ nhất, cạnh tranh so với các cơ sở khác trên địa bàn thành phố hiện nay.

Thuận Phát Mobile hoạt động với phương châm đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu nên đã nhận được sự tin tưởng và hài lòng của phần lớn người dùng smartphone tại TP.HCM hiện nay. Nếu có nhu cầu cần tư vấn hoặc sửa chữa lỗi Galaxy J7 Prime không nhận vân tay, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhé.

Tin liên quan:

• Sửa chữa, thay ổ cứng (HDD) iPhone 5 chất lượng, giá rẻ tại HCM
• Ở đâu sửa lỗi mất sóng Samsung Galaxy J7 Prime đảm bảo chất lượng nhất tại TP.HCM?
• [HCM] Sửa lỗi sọc màn hình Samsung Galaxy J7 Prime với giá "siêu rẻ" ngay hôm nay
• Cách đơn giản khắc phục sửa lỗi iPhone 5s bị treo táo hiệu quả

Nếu nói về những chiếc smartphone tầm trung tốt nhất trên thị trường hiện nay, không thể không nhắc đến Samsung Galaxy J7, J7 2016. Dù được những tín đồ yêu thích công nghệ khá ưa chuộng nhưng tình trạng lỗi cảm ứng Galaxy J7, J7 2016 vẫn thường xuyên xuất hiện khiến người dùng gặp không ít khó khăn khi thao tác.

Lỗi cảm ứng là một trong những tình trạng hư hỏng phổ biến nhất của hầu hết smartphone trên thị trường hiện nay. Như chúng ta cũng đã biết, màn hình cảm ứng luôn là bộ phận đóng vai trò quan trọng nhất, nếu chúng phát sinh một vài sự cố ngoài ý muốn, thao tác của người dùng sẽ bị ảnh hưởng và gián đoạn nghiêm trọng. Vậy lỗi cảm ứng trên bộ đôi sản phẩm từ Samsung này xuất phát từ nguyên nhân nào và có biện pháp khắc phục hiệu quả nhất hay không, các bạn hãy cùng Thuận Phát Mobile tìm hiểu nhé.

Câu hỏi liên quan: Ở đâu sửa Samsung Galaxy J7, J7 2016 bị lỗi cảm ứng?, Samsung J7, J7 2016 bị lỗi cảm ứng sửa như thế nào?, sửa Galaxy J7, J7 2016 bị lỗi cảm ứng ở đâu giá rẻ?, địa chỉ sửa lỗi cảm ứng Galaxy J7, J7 2016 giá rẻ, đảm bảo chất lượng nhất?.

1. Dấu hiệu nhận biết tình trạng Samsung Galaxy J7, J7 2016 bị lỗi cảm ứng:

Lỗi cảm ứng trên điện thoại, đặc biệt là các thiết bị smartphone thường có những biểu hiện sau đây:

- Người dùng thao tác trên màn hình cảm ứng ở điểm này nhưng hệ thống lại nhận và phản hồi lệnh ở điểm kia, nhiều chuyên gia nhận định đây là tình trạng loạn cảm ứng vẫn thường hay gặp.

- Cảm ứng kém nhạy, thay vì chỉ thao tác như thông thường, bạn phải sử dụng lực tương đối mạnh lên đầu ngón tay mới nhận được phản hồi từ hệ thống.

- Hệ thống, đặc biệt là màn hình cảm ứng thường xuyên có tình trạng đơ lag, đơ tạm thời. Trong một vài trường hợp nghiêm trọng, cảm ứng có thể bị đơ hoàn toàn và không thể sử dụng được nữa.

- Cảm ứng bị liệt, hình ảnh vẫn hiển thị trên màn hình nhưng người dùng không thể thao tác.

- Xuất hiện ngày càng nhiều những đốm đen hoặc đốm sáng trên màn hình.

- Các vết sọc với hình dáng và màu sắc khác nhau xuất hiện và khiến màn hình cảm ứng không còn hoạt động.

- Tình trạng chảy mực, loang dầu ở những khu vực gần cạnh viền của màn hình.

Một số tình trạng trong các biểu hiện như trên xuất phát từ những rối loạn bên trong của phần mềm. Tuy nhiên, phần lớn đều do thói quen sử dụng không đúng cách của người dùng hoặc những tác động từ môi trường ngoài gây ra.

>>> Xem thêm: [HOT] Sửa, thay loa Samsung Galaxy J7 Pro với giá "siêu rẻ", lấy ngay trong ngày

2. Nguyên nhân Samsung J7, J7 2016 bị lỗi cảm ứng:

Nguyên nhân phần mềm:

Thông thường, các tình trạng như treo màn hình, đơ cảm ứng, bị lag, hình ảnh bị giật hoặc nhấp nháy, cảm ứng bị loạn thường do những xung đột bên trong phần mềm gây ra như:

- Bộ nhớ trong và ngoài bị quá tải: Dù đã được hỗ trợ thêm thẻ nhớ ngoài với dung lượng tối đa lên tới 256 GB nhưng vẫn không đủ để đáp ứng nhu cầu sử dụng của một số người.

- Có quá nhiều ứng dụng đang hoạt động và chạy nền: Các ứng dụng chạy nền tuy chỉ hoạt động ở chế độ ngầm nhưng vẫn chiếm một phần dung lượng của bộ nhớ RAM. Bên cạnh đó, sử dụng quá nhiều các ứng dụng có dung lượng nặng sẽ khiến hệ thống bị quá tải, hoạt động chậm chạp hơn bình thường.

- Sử dụng các ứng dụng và phần mềm không tương thích: Nếu bạn đang sử dụng một vài ứng dụng có nguồn gốc không rõ ràng, đây có thể chính là nguyên nhân khiến J7, J7 2016 bị lỗi cảm ứng. Phần lớn các ứng dụng có nguồn gốc khác với CH Play, Google Play đều sẽ khiến thiết bị của bạn gặp phải một vài vấn đề có liên quan đến màn hình cảm ứng.

- Thao tác up ROM sai kỹ thuật hoặc sử dụng hệ điều hành cũ: Thiết bị của bạn đang sử dụng phiên bản hệ điều hành đã lỗi thời nhưng lại không cập nhật thường xuyên? Chính những khuyết điểm của phiên bản cũ này đã khiến chiếc điện thoại của bạn gặp phải một vài vấn đề phần mềm.

Nguyên nhân phần cứng:

- Thay màn hình Samsung Galaxy J7 2016 tại các cơ sở không đảm bảo uy tín: Bạn đã từng sửa chữa tình trạng Galaxy J7, J7 2016 bị lỗi cảm ứng tại một cơ sở nào đó nhưng lại không được đảm bảo chất lượng. Mặc khác, trình độ tay nghề còn non kém của các kỹ thuật viên tại đây cũng có thể là nguyên nhân khiến cảm ứng bị lỗi sau khi sửa chữa.

- Thói quen sử dụng sai cách của người dùng: Phần lớn người dùng smartphone trên thị trường hiện nay đều duy trì các thói quen như vừa sạc vừa sử dụng, sạc pin qua đêm, đặt điện thoại trong cốp xe. Những việc làm này không những ảnh hưởng đến tuổi thọ của viên pin mà còn hiệu năng hoạt động của máy bị ảnh hưởng và cảm ứng bị lỗi nghiêm trọng.

- Điện thoại bị rơi vỡ, dính nước: Một vài sự cố ngoài ý muốn trong quá trình sử dụng luôn khiến chiếc dế yêu J7, J7 2016 của bạn bị ảnh hưởng ít nhiều. Đặc biệt, tác động quá lớn có thể khiến màn hình bị nứt vỡ, phá hủy các linh kiện quan trọng như ic nguồn, mainboard, dây cable nối bên trong một cách nghiêm trọng.

3. Cách khắc phục lỗi cảm ứng Samsung Galaxy J7, J7 2016:

Nếu gặp phải những nguyên nhân có liên quan đến phần mềm, bạn có thể thử thực hiện các thao tác đơn giản như: Khởi động lại máy, xóa các ứng dụng không tương thích hoặc khôi phục cài đặt gốc. Tuy nhiên, nếu gặp phải các nguyên nhân nghiêm trọng hơn của phần cứng, bắt buộc bạn phải mang thiết bị của mình đến những trung tâm sửa chữa điện thoại uy tín tại TP.HCM để tiến hành các biện pháp kiểm tra và xử lý tình trạng một cách tốt nhất.

Xem thêm cách khắc phục tình trạng lỗi cảm ứng của các dòng sản phẩm khác:

• S6, S6 Edge bị lỗi cảm ứng

• Cảm ứng Galaxy Note 5 bị lỗi

• Lỗi cảm ứng Galaxy S8

• Lỗi cảm ứng Samsung Galaxy S8 Plus

Thuận Phát Mobile luôn tự hào là một trong những cái tên đứng đầu ngành tại địa bàn thành phố hiện nay. Luôn đặt lợi ích và niềm tin của khách hàng lên hàng đầu nên chúng tôi luôn mang đến cho các bạn những sản phẩm với chi phí và chất lượng tốt nhất.

Lợi ích khi sửa Galaxy J7, J7 2016 bị lỗi cảm ứng tại Thuận Phát Mobile:

- Đội ngũ kỹ thuật viên nhiều năm kinh nghiệm.

- Hỗ trợ tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng hoàn toàn miễn phí.

- Linh kiện thay thế toàn bộ là sản phẩm chính hãng, zin 100%.

- Thời gian sửa chữa nhanh chóng, nhận lại máy ngay trong ngày.

- Không có tình trạng tráo đổi linh kiện, luộc đồ trong thiết bị của khách.

- 1 đổi 1 nếu sản phẩm phát sinh hư hỏng trong thời gian đầu sử dụng thiết bị.

- Thời gian bảo hành kéo dài từ 6 đến 12 tháng.

- Nhiều chương trình khuyến mãi và giảm giá ưu đãi cho khách hàng.

4. Quy trình sửa lỗi cảm ứng Galaxy J7, J7 2016 tại Thuận Phát Mobile:

- Bộ phận lễ tân nhận thiết bị cần sửa chữa từ tay khách hàng.

- Kiểm tra và trao đổi về những nguyên nhân làm tình trạng lỗi cảm ứng phát sinh.

- Tư vấn biện pháp khắc phục chính xác và chi phí phù hợp, tiết kiệm nhất cho khách hàng.

- Kỹ thuật viên tiến hành tháo rời thiết bị để khách hàng ký tên vào các linh kiện quan trọng.

- Linh kiện thay thế (nếu có) được mang ra để khách test thử chất lượng, đảm bảo còn nguyên tem của nhà sản xuất.

- Kỹ thuật viên có trình độ tay nghề cao sửa chữa, khắc phục sự cố cho thiết bị Samsung J7. J7 2016.

- Kiểm tra toàn bộ các chức năng bên trong và hoạt động của màn hình cảm ứng, vệ sinh sạch sẽ thân máy.

- Dán tem bảo hành và bàn giao thiết bị cho khách hàng.

Quy trình sửa lỗi cảm ứng Galaxy J7, J7 2016 tại Thuận Phát Mobile được tiến hành công khai dưới sự quan sát của khách hàng để chứng minh sự uy tín và minh bạch của công ty. Liên hệ ngay với chúng tôi khi cần sửa chữa điện thoại để được tư vấn và nhận ngay nhiều ưu đãi cho các dịch vụ nhé.

Tin liên quan:

• Sửa chữa, thay ổ cứng (HDD) iPhone 5 chất lượng, giá rẻ tại HCM
• Ở đâu sửa lỗi mất sóng Samsung Galaxy J7 Prime đảm bảo chất lượng nhất tại TP.HCM?
• [HCM] Sửa lỗi sọc màn hình Samsung Galaxy J7 Prime với giá "siêu rẻ" ngay hôm nay
• Cách đơn giản khắc phục sửa lỗi iPhone 5s bị treo táo hiệu quả