Không thể mở khóa bằng khuôn mặt, không thiết lập được Face ID – đây là dấu hiệu rõ ràng cho thấy iPhone của bạn đang gặp lỗi nghiêm trọng. Trong nhiều trường hợp, sửa lỗi Face ID iPhone 11 bị vô hiệu hóa không chỉ là vấn đề phần mềm mà còn liên quan đến phần cứng bên trong máy. Hiểu đúng nguyên nhân là bước đầu giúp bạn tiết kiệm chi phí và tránh sửa chữa sai cách. Cùng Thuận Phát Mobile khám phá cách kiểm tra và khắc phục hiệu quả ngay tại nhà.

Dấu hiệu nhận biết Face ID iPhone 11 bị hư

Trước khi tìm cách sửa lỗi Face ID iPhone 11 bị vô hiệu hóa, bạn cần xác định chính xác tình trạng lỗi. Một số dấu hiệu phổ biến bao gồm:

• Thông báo “Face ID không khả dụng” hoặc “Thiết lập Face ID iPhone 11 không khả dụng” xuất hiện khi vào phần cài đặt.
• Camera trước vẫn hoạt động nhưng Face ID không định vị được khuôn mặt.
• Face ID hoạt động chập chờn, lúc nhận, lúc không.
• Không thể thêm khuôn mặt mới do lỗi phần cứng cụm TrueDepth.

Tham khảo dịch vụ sửa Face ID iPhone 11 tại Thuận Phát Mobile để được kỹ thuật viên kiểm tra miễn phí và báo giá minh bạch.

Lỗi Face ID iPhone 11 không định vị được khuôn mặt: Nguyên nhân phổ biến

• Hỏng cụm camera TrueDepth
  Cụm này gồm nhiều cảm biến tinh vi như: dot projector, flood illuminator và camera hồng ngoại. Khi một trong số đó hư, Face ID sẽ không thể định vị khuôn mặt.
• iPhone bị vào nước hoặc rơi rớt mạnh
  Dù không vỡ màn hình, nhưng nếu iPhone bị va đập, mạch điều khiển Face ID có thể bị ảnh hưởng.
• Từng thay màn hình tại nơi kém uy tín
  Một số trung tâm thay màn hình iPhone không đúng kỹ thuật có thể khiến cụm TrueDepth bị lỗi hoặc gắn sai vị trí.
• Lỗi phần mềm hoặc xung đột hệ thống
  Tuy hiếm gặp, nhưng một số bản cập nhật iOS cũng từng gây lỗi cho Face ID. Tuy nhiên, những lỗi này thường khắc phục được bằng cách khôi phục cài đặt gốc.

Face ID iPhone 11 bị lỗi TrueDepth có sửa được không?

Câu trả lời là có, nhưng phải đúng kỹ thuật và đúng lỗi. Với lỗi phần mềm, chỉ cần reset hoặc restore iPhone. Tuy nhiên, nếu cụm TrueDepth bị hỏng (rất thường gặp), cần thay thế hoặc sửa chữa trực tiếp trên bo mạch – thao tác đòi hỏi kỹ thuật cao.

Lưu ý: Cụm TrueDepth là linh kiện được mã hóa riêng cho từng máy nên không thể thay linh kiện từ máy khác để dùng chung được. Nếu mất mã, chỉ có thể sửa chứ không thay thế hoàn toàn.

Cách mở lại Face ID bị ẩn trên iPhone 11

Trường hợp bạn không thấy tùy chọn Face ID trong Cài đặt, hãy thử:

• Khởi động lại iPhone
• Vào Cài đặt > Face ID & Mật mã xem tùy chọn có hiển thị lại không
• Nếu không được, tiến hành khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset)
• Nếu vẫn không khả dụng, nhiều khả năng máy bị lỗi phần cứng TrueDepth

Bạn có thể mang máy đến trung tâm hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng uy tín Thuận Phát Mobile để được kiểm tra chính xác.

Vì sao nên sửa Face ID iPhone 11 tại Thuận Phát Mobile?

• Kiểm tra lỗi miễn phí – Báo giá trước khi sửa
• Cam kết giữ nguyên linh kiện Face ID gốc
• Sửa đúng bệnh – bảo hành dài hạn
• Kỹ thuật viên tay nghề cao với hơn 10 năm kinh nghiệm sửa chữa điện thoại.

Để được hỗ trợ giảm giá đặc biệt khi sửa điện thoại iPhone chính hãng tại Thuận Phát Mobile, quý khách hàng vui lòng qua các hình thức sau:

• Hotline để được hỗ trợ tư vấn 24/7: 093.797.0101 - 093.179.0101 (Bấm yêu cầu gọi lại).
• Liên hệ trao đổi qua trang Fanpage, Zalo chính thức của trung tâm. Bên cạnh đó, quý khách hàng có thể đến các chi nhánh sau:
  Chi nhánh 1: 514 Lê Hồng Phong, Phường Vườn Lài, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 2: 197A Lê Quang Định, Phường Gia Định, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 3: 118 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 4: 450 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

Tại TPHCM, ở các khu vực Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình, Quận Tân phú, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Thủ Đức, Quận Bình Tân... Quý khách vui lòng truy cập tại đây để tìm đến trung tâm gần bạn nhất.

Sửa Face ID iPhone 11 không nhận diện là nhu cầu ngày càng phổ biến khi nhiều người dùng gặp lỗi mở khóa khuôn mặt không hoạt động dù camera vẫn sáng. Dù lỗi này có thể đến từ phần mềm hoặc phần cứng, nhưng nếu không được xử lý đúng cách, rất dễ khiến cụm Face ID bị hư hỏng hoàn toàn. Đừng vội mang máy đi thay linh kiện, hãy cùng Thuận Phát Mobile tìm hiểu nguyên nhân trước để tiết kiệm thời gian và chi phí sửa chữa.

Dấu hiệu nhận biết Face ID iPhone 11 bị lỗi nhận diện

Để biết chính xác bạn có đang gặp lỗi Face ID hay không, hãy xem xét các biểu hiện sau:

• Khi đưa máy lên mở khóa, iPhone không có phản hồi dù ánh sáng đầy đủ.
• Xuất hiện thông báo “Face ID iPhone 11 không khả dụng” hoặc “Thiết lập Face ID iPhone 11 không khả dụng”.
• Vào phần cài đặt để thêm khuôn mặt mới nhưng máy báo lỗi ngay từ đầu.
• Dù camera trước hoạt động bình thường, nhưng hệ thống báo “Lỗi Face ID iPhone 11 không định vị được khuôn mặt”.

Nếu bạn gặp một trong các dấu hiệu trên, nhiều khả năng bạn cần sửa Face ID iPhone 11 không nhận diện càng sớm càng tốt để tránh hư hỏng nặng hơn.

Vì sao Face ID iPhone 11 không nhận diện được khuôn mặt?

Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này, từ đơn giản đến phức tạp:

1. Lỗi phần mềm hệ thống

Một số bản cập nhật iOS có thể gây xung đột với tính năng Face ID. Khi đó, iPhone sẽ hiện thông báo “Face ID không khả dụng iPhone 11” hoặc không cho thiết lập lại. Bạn có thể thử khởi động lại máy, cập nhật iOS hoặc khôi phục cài đặt gốc để kiểm tra.

2. Hư hỏng cụm camera TrueDepth

Nếu trước đó iPhone bị rơi hoặc vào nước, khả năng cao cụm Face ID đã bị ảnh hưởng. Đây là hệ thống cảm biến phức tạp, gồm flood illuminator, dot projector và camera hồng ngoại. Khi một trong các thành phần này bị lỗi, Face ID sẽ không thể nhận diện.

3. Lỗi do thay màn hình hoặc sửa chữa không đúng kỹ thuật

Nhiều trường hợp iPhone 11 mất Face ID sau khi thay màn hình tại các trung tâm kém chất lượng. Lý do là cụm Face ID bị tháo lắp sai kỹ thuật, gắn lệch socket hoặc mất mã gốc khiến hệ thống không nhận diện được khuôn mặt.

Cách nhận biết Face ID iPhone 11 bị hư phần cứng

Để kiểm tra sơ bộ, bạn có thể làm theo các bước sau:

1. Vào Cài đặt > Face ID & Mật mã để xem tùy chọn thiết lập có khả dụng không
2. Nếu không thấy tùy chọn này, khả năng cao máy đã mất Face ID hoặc phần cứng lỗi
3. Dùng ứng dụng chụp ảnh hoặc video để kiểm tra camera trước có hoạt động bình thường không
4. Nếu mọi thứ vẫn sáng rõ, nhưng không mở được bằng Face ID thì bạn nên mang máy đi kiểm tra bằng máy chuyên dụng

Tại hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng uy tín Thuận Phát Mobile, bạn sẽ được kiểm tra và tư vấn lỗi miễn phí, có báo giá rõ ràng trước khi thay.

Mẹo bảo vệ Face ID iPhone 11 sau khi sửa

Để hạn chế tình trạng lỗi lặp lại sau khi sửa, bạn cần lưu ý một số mẹo kỹ thuật đơn giản:

• Không để máy rơi, va đập mạnh, dù có dùng ốp bảo vệ
• Hạn chế mang điện thoại vào nhà tắm, hồ bơi, nơi có độ ẩm cao
• Không tự ý thay màn hình hoặc sửa máy ở nơi không chuyên, vì rất dễ ảnh hưởng đến cụm Face ID
• Nếu phải sửa, hãy chọn nơi có kinh nghiệm xử lý Face ID iPhone 11 bị lỗi Truedepth

Sửa Face ID iPhone 11 tại Thuận Phát Mobile – Giải pháp nhanh và an toàn

Thuận Phát Mobile là trung tâm chuyên sửa chữa điện thoại, đặc biệt là các lỗi liên quan đến Face ID và cụm camera TrueDepth. Khi đến đây, bạn sẽ được:

• Kiểm tra lỗi bằng thiết bị chuyên dụng – hoàn toàn miễn phí
• Cam kết không “luộc đồ”, không thay linh kiện khi chưa có sự đồng ý
• Bảo hành rõ ràng, báo giá trước khi sửa
• Sửa trực tiếp, lấy ngay trong ngày

Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ sửa chữa điện thoại iPhone chính hãng, quý khách hàng vui lòng liên hệ theo các hình thức sau: 

• Hotline: 093.797.0101 - 093.179.0101 (Bấm Yêu cầu gọi lại để được hỗ trợ tư vấn 24/7).
• Liên hệ trao đổi qua trang Fanpage, Zalo chính thức của trung tâm. Ngoài ra, quý khách hàng có thể đến các chi nhánh sau:
  Chi nhánh 1: 514 Lê Hồng Phong, Phường Vườn Lài, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 2: 197A Lê Quang Định, Phường Gia Định, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 3: 118 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 4: 450 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

Khách hàng đến chi nhánh 3 Thuận Phát Mobile 

Trung tâm Thuận Phát Mobile chi nhánh 1 Lê Hồng Phong Quận 10 TPHCM

Tại TPHCM, ở các khu vực Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình, Quận Tân phú, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Thủ Đức, Quận Bình Tân... Quý khách vui lòng truy cập tại đây để tìm đến trung tâm gần bạn nhất.

Face ID iPhone 11 bị lỗi sau khi rơi là một trong những tình huống khá phổ biến và gây nhiều phiền toái cho người dùng. Từ việc không thể mở khóa máy đến lỗi khi đăng nhập ứng dụng, sự cố này ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm sử dụng. Tuy nhiên, không phải lúc nào lỗi Face ID cũng do hư hỏng nghiêm trọng, đôi khi chỉ cần vài thao tác kiểm tra, bạn đã có thể nhận diện được nguyên nhân chính xác.

Vậy làm sao để biết cụ thể lỗi đang nằm ở đâu? Và liệu có thể sửa Face ID mà không thay cả cụm camera trước? Hãy cùng Thuận Phát Mobile tìm hiểu ngay sau đây.

Cách nhận biết Face ID iPhone 11 bị hư sau khi rơi

Khi iPhone 11 bị rơi, kể cả không nứt vỡ bề ngoài, thì các linh kiện bên trong vẫn có thể bị ảnh hưởng – đặc biệt là cụm cảm biến Face ID. Dưới đây là những dấu hiệu nhận biết sớm:

• Không thể thiết lập lại Face ID, hiện thông báo “Face ID không khả dụng” hoặc “Sự cố Face ID iPhone 11 bị tắt”
• Máy không nhận diện được khuôn mặt dù ánh sáng đủ và camera trước vẫn sáng
• Thử xoá khuôn mặt cũ để thiết lập lại nhưng hệ thống báo lỗi ngay từ đầu
• Camera TrueDepth hoạt động bất thường hoặc bị tắt đột ngột trong phần Cài đặt

Nếu bạn gặp các dấu hiệu trên, hãy mang máy đến trung tâm uy tín như Thuận Phát Mobile – chuyên sửa Face ID iPhone 11 để được kiểm tra kỹ lưỡng bằng thiết bị chuyên dụng.

Vì sao Face ID iPhone 11 bị lỗi sau khi rơi?

Dưới đây là những nguyên nhân kỹ thuật phổ biến khiến Face ID iPhone 11 ngừng hoạt động sau khi rơi:

1. Cụm camera TrueDepth bị lệch hoặc đứt kết nối

Face ID sử dụng cụm cảm biến cực kỳ nhạy gọi là TrueDepth, bao gồm dot projector, flood illuminator và camera hồng ngoại. Sau khi rơi, các kết nối vi mạch hoặc socket có thể bị lệch nhẹ khiến toàn bộ hệ thống ngừng hoạt động. Đây là nguyên nhân chính của sự cố camera TrueDepth Face ID iPhone 11 bị tắt.

2. Lỗi phần cứng trên bo mạch

Một số trường hợp rơi mạnh có thể làm nứt vi mạch hoặc hỏng chip điều khiển Face ID trên mainboard. Khi đó, biểu hiện thường là lỗi Face ID iPhone 11 không định vị được khuôn mặt, dù cụm camera trước vẫn lên.

3. Lỗi phần mềm sau va chạm

Sau khi bị va đập, máy có thể gặp lỗi hệ thống hoặc xung đột phần mềm khiến tính năng Face ID bị vô hiệu hóa tạm thời. Với trường hợp nhẹ, bạn có thể khắc phục bằng cách khởi động lại hoặc đặt lại cài đặt.

Nếu bạn không chắc chắn nguyên nhân cụ thể, hãy đến hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng uy tín Thuận Phát Mobile kiểm tra miễn phí và cung cấp giải pháp sửa lỗi chính xác, tiết kiệm nhất.

Face ID iPhone 11 bị lỗi TrueDepth có sửa được không?

Câu trả lời là có, nhưng còn tùy thuộc vào mức độ hư hỏng và tình trạng của cụm Face ID gốc.

• Nếu chỉ lệch socket, kỹ thuật viên có thể gắn lại và Face ID hoạt động bình thường.
• Nếu cảm biến TrueDepth hỏng nhưng còn mã gốc, có thể thay từng thành phần hoặc sửa lại trên bo mạch.
• Nếu mất mã hóa Face ID do cụm bị thay trước đó, không thể thay Face ID mới hoạt động hoàn toàn được,  chỉ có thể thay camera trước dùng để chụp hình, không mở khóa được.

Mẹo bảo vệ Face ID iPhone 11 sau khi sửa

Sau khi đã khắc phục lỗi thành công, bạn cần chú ý các điểm sau để tránh lỗi tái phát:

• Tránh làm rơi máy hoặc để máy va đập mạnh vào các vật cứng
• Sử dụng ốp lưng chống sốc và miếng dán màn hình chất lượng cao
• Không để iPhone tiếp xúc với nước hoặc môi trường ẩm ướt kéo dài
• Nếu phải thay màn hình iPhone, hãy chọn nơi sửa chuyên nghiệp để không làm ảnh hưởng đến cụm Face ID

Để được hỗ trợ giảm giá đặc biệt khi sửa điện thoại iPhone chính hãng tại Thuận Phát Mobile, quý khách hàng vui lòng qua các hình thức sau:

• Hotline để được hỗ trợ tư vấn 24/7: 093.797.0101 - 093.179.0101 (Bấm yêu cầu gọi lại).
• Liên hệ trao đổi qua trang Fanpage, Zalo chính thức của trung tâm. Bên cạnh đó, quý khách hàng có thể đến các chi nhánh sau:
  Chi nhánh 1: 514 Lê Hồng Phong, Phường Vườn Lài, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 2: 197A Lê Quang Định, Phường Gia Định, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 3: 118 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 4: 450 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

Tại TPHCM, ở các khu vực Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình, Quận Tân phú, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Thủ Đức, Quận Bình Tân... Quý khách vui lòng truy cập tại đây để tìm đến trung tâm gần bạn nhất.