iPhone 15 Pro lỗi Face ID là tình trạng tính năng nhận diện khuôn mặt không hoạt động bình thường. Khi gặp lỗi, người dùng không thể mở khóa điện thoại, xác thực Apple Pay, hoặc đăng nhập các ứng dụng có bảo mật Face ID.

Trong nhiều trường hợp, màn hình sẽ hiển thị thông báo như:

• “Face ID is not available” (Face ID không khả dụng)
• “Move iPhone a little lower/higher” (Di chuyển iPhone lên hoặc xuống)
• Hoặc camera TrueDepth không phản hồi hoàn toàn.

Đây là lỗi khá phổ biến trên dòng iPhone sử dụng hệ thống Face ID đa cảm biến. Tuy nhiên, nguyên nhân gây lỗi có thể đến từ phần mềm hoặc phần cứng, cần được kiểm tra kỹ trước khi sửa chữa.

Dấu hiệu nhận biết iPhone 15 Pro bị lỗi Face ID

Nếu iPhone của bạn gặp một trong các biểu hiện sau, khả năng cao Face ID đã bị lỗi:

• Không thể thiết lập Face ID mới trong phần Cài đặt.
• Mở khóa bằng khuôn mặt thất bại nhiều lần dù môi trường đủ sáng.
• Khi vào phần “Thiết lập Face ID”, máy báo lỗi hệ thống hoặc không hiển thị giao diện quét khuôn mặt.
• Sau khi rơi, va đập hoặc thay màn hình, Face ID ngừng hoạt động.
• Màn hình thông báo “Face ID is not available – Try again later.”

Nguyên nhân khiến iPhone 15 Pro lỗi Face ID

Tình trạng iPhone 15 Pro lỗi Face ID có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là các lý do phổ biến nhất:

Lỗi phần mềm hoặc xung đột hệ thống

• Sau khi cập nhật iOS, một số bản cập nhật có thể gây lỗi nhận diện khuôn mặt tạm thời.
• Các ứng dụng bảo mật, camera hoặc chỉnh ảnh có thể xung đột, khiến Face ID không phản hồi.

Camera TrueDepth bị bẩn hoặc che khuất

• Mồ hôi, bụi hoặc vết ố trên mặt kính camera trước có thể khiến hệ thống hồng ngoại không quét được khuôn mặt chính xác.

iPhone bị va đập, rơi mạnh

• Cụm Face ID gồm nhiều cảm biến tinh vi, nếu bị lệch hoặc đứt cáp kết nối sẽ dẫn đến lỗi “Face ID không khả dụng”.

Thay màn hình không đúng kỹ thuật

• Khi thay màn hình iPhone 15 Pro tại cơ sở không uy tín, kỹ thuật viên không bảo toàn linh kiện gốc Face ID khiến cảm biến không còn tương thích với bo mạch chủ.

Cách khắc phục lỗi Face ID trên iPhone 15 Pro tại nhà

Trước khi mang máy đi sửa, bạn có thể thử một số cách khắc phục tạm thời tại nhà:

Làm sạch cụm camera trước

• Dùng khăn mềm, sạch để lau nhẹ vùng cảm biến Face ID (nằm ở phần notch hoặc Dynamic Island). Tránh dùng cồn hoặc dung dịch có tính ăn mòn.

Kiểm tra ánh sáng và góc quét khuôn mặt

• Đảm bảo khuôn mặt bạn rõ ràng, không bị che bởi khẩu trang, kính râm hoặc tóc. Đứng cách máy khoảng 25 – 50 cm để quét khuôn mặt dễ hơn.

Cập nhật hoặc khởi động lại iPhone

• Vào Cài đặt → Cài đặt chung → Cập nhật phần mềm để cài phiên bản iOS mới nhất.
• Nếu lỗi vẫn còn, hãy khởi động lại hoặc khôi phục cài đặt gốc để loại bỏ xung đột phần mềm.

Cài lại Face ID

• Truy cập Cài đặt → Face ID & Mật mã → Đặt lại Face ID.
• Sau đó, thiết lập lại khuôn mặt mới và kiểm tra tính năng nhận diện.

Nếu sau khi thực hiện tất cả các bước trên mà Face ID vẫn không hoạt động, khả năng cao là phần cứng đã hư và cần được kiểm tra tại trung tâm kỹ thuật.

Tham khảo chi tiết dịch vụ tại đây: Sửa Face ID iPhone 15 Pro

Sửa Face ID iPhone 15 Pro ở đâu uy tín, đảm bảo chất lượng?

Với hệ thống Face ID phức tạp, người dùng tuyệt đối không nên tự tháo máy tại nhà. Để đảm bảo linh kiện zin, quy trình kỹ thuật chuẩn Apple, bạn nên chọn trung tâm sửa chữa uy tín như Hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng Thuận Phát Mobile.

Tại đây, khách hàng sẽ được:

• Kiểm tra lỗi Face ID miễn phí bằng thiết bị chuyên dụng.
• Sửa Face ID iPhone 15 Pro bằng kỹ thuật bóc tách và phục hồi cảm biến gốc – không thay linh kiện trôi nổi.
• Báo giá minh bạch, cam kết không phát sinh chi phí ngoài dự kiến.
• Thời gian sửa nhanh, có thể lấy máy ngay trong ngày.
• Ưu đãi giảm giá cho học sinh, sinh viên và tài xế công nghệ.
• Bảo hành dài hạn sau khi sửa xong, cam kết hoạt động ổn định lâu dài.

Khách hàng Thuận Phát Mobile

Hệ thống chi nhánh Thuận Phát Mobile tại TPHCM

• Hotline hỗ trợ 24/7: 093.797.0101 - 093.179.0101.
• Nhắn tin trao đổi qua trang Fanpage, Zalo chính thức của trung tâm. Hoặc quý khách hàng có thể đến trực tiếp các chi nhánh sau:
  Chi nhánh 1: 514 Lê Hồng Phong, Phường Vườn Lài, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 2: 197A Lê Quang Định, Phường Gia Định, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 3: 118 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 4: 450 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

Trung tâm Thuận Phát Mobile chi nhánh 1 Lê Hồng Phong TPHCM

Trung tâm Thuận Phát Mobile Chi nhánh 4 tại Huỳnh Tấn Phát TPHCM

iPhone 15 Pro bị rung camera là tình trạng khiến nhiều người dùng khó chịu khi hình ảnh và video bị nhòe, rung lắc dù máy không di chuyển. Lỗi này thường xuất hiện do hư hỏng phần cứng, trục trặc trong hệ thống chống rung hoặc xung đột phần mềm sau khi cập nhật iOS. Nếu không khắc phục sớm, camera có thể mất khả năng lấy nét, ảnh hưởng đến trải nghiệm quay chụp. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân, cách xử lý hiệu quả 100% và gợi ý địa chỉ sửa chữa uy tín để khắc phục triệt để lỗi này.

Dấu hiệu nhận biết camera iPhone 15 Pro bị rung

Nếu gặp một trong những biểu hiện sau, rất có thể thiết bị của bạn đang bị lỗi camera:

• Khi mở ứng dụng camera, hình ảnh tự động rung lắc hoặc giật liên tục.
• Khi quay video, khung hình bị méo hoặc nhòe do camera rung mạnh.
• Khi chụp ảnh, iPhone phát ra tiếng lạch cạch nhẹ ở cụm camera.
• Hình ảnh không thể lấy nét, dù bạn đã chạm để focus.
• Camera rung mạnh khi mở app bên thứ ba như TikTok, Instagram, hoặc Zalo.

Nguyên nhân khiến iPhone 15 Pro bị rung camera

Tình trạng iPhone 15 Pro rung camera có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm cả phần mềm và phần cứng. Dưới đây là những lý do phổ biến nhất:

Lỗi phần mềm hoặc xung đột ứng dụng

• Một số bản cập nhật iOS có thể khiến hệ thống ổn định hình ảnh hoạt động không chính xác.
• Ứng dụng camera bên thứ ba (như TikTok, Snapchat,..) xung đột với phần mềm gốc, gây ra hiện tượng camera bị rung hoặc giật.

Camera bị lỗi chống rung (OIS)

• Công nghệ chống rung quang học trên iPhone 15 Pro hoạt động nhờ cơ cấu cơ học tinh vi. Nếu phần cứng này bị hư hoặc lệch, camera sẽ rung liên tục dù không có tác động bên ngoài.

Camera bị va đập hoặc oxy hóa

• iPhone bị rơi, va chạm mạnh khiến mô-đun camera bị lệch khỏi vị trí chuẩn.
• Thiết bị từng tiếp xúc với nước hoặc hơi ẩm có thể khiến bo mạch camera bị oxy hóa, làm camera rung hoặc không ổn định hình ảnh.

Lỗi từ mainboard hoặc IC điều khiển camera

• IC camera hoặc main bị lỗi có thể làm mất tín hiệu ổn định, dẫn đến tình trạng camera rung hoặc không hoạt động đúng chức năng chống rung.

Thay linh kiện kém chất lượng

• Nếu bạn từng thay camera iPhone 15 Pro tại nơi không uy tín, việc lắp đặt sai kỹ thuật hoặc linh kiện không chính hãng cũng có thể khiến camera hoạt động không ổn định.

Cách khắc phục lỗi iPhone 15 Pro bị rung camera hiệu quả

Tùy theo nguyên nhân, người dùng có thể thử khắc phục bằng một số phương pháp sau:

Khởi động lại iPhone

• Đây là bước cơ bản giúp loại bỏ lỗi xung đột phần mềm tạm thời. Giữ nút nguồn và nút tăng âm lượng để khởi động lại máy, sau đó kiểm tra camera.

Cập nhật hoặc khôi phục iOS

• Vào Cài đặt → Cài đặt chung → Cập nhật phần mềm để cài đặt phiên bản iOS mới nhất.
• Nếu lỗi vẫn còn, bạn có thể sao lưu dữ liệu và khôi phục cài đặt gốc để loại bỏ hoàn toàn xung đột.

Tắt tạm thời các ứng dụng bên thứ ba

• Thử kiểm tra xem lỗi chỉ xuất hiện khi mở camera trên các ứng dụng như TikTok hay Instagram không. Nếu có, hãy gỡ cài đặt và thử lại với ứng dụng camera gốc.

Kiểm tra cụm camera

• Nếu camera iPhone 15 Pro rung mạnh, phát tiếng kêu hoặc không lấy nét được, khả năng cao là phần cứng camera bị hư hại. Khi đó, giải pháp hiệu quả nhất là thay mới camera.

iPhone 15 Pro rung camera

Khi nào cần thay camera iPhone 15 Pro?

Dưới đây là những trường hợp bạn nên mang máy đến trung tâm kỹ thuật để kiểm tra và thay linh kiện:

• Camera rung mạnh, không thể quay video ổn định dù đã reset máy.
• Hình ảnh méo, nhòe, không thể lấy nét.
• Camera bị lỗi sau khi máy rơi hoặc va đập.
• Ứng dụng camera báo lỗi “Không thể khởi động camera” hoặc “Không tìm thấy thiết bị”.

Nếu lỗi nằm ở phần cứng, kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra và thay camera iPhone 15 Pro bằng linh kiện chính hãng để khắc phục triệt để.

• Thay camera trước iPhone 15 Pro – Dành cho trường hợp camera selfie rung, mờ, hoặc không lấy nét.
• Thay camera sau iPhone 15 Pro – Khi cụm camera chính bị rung, giật, hoặc lỗi chống rung quang học.

Lợi ích khi thay camera iPhone 15 Pro tại trung tâm, cửa hàng uy tín

Chọn đúng địa chỉ sửa chữa chuyên nghiệp giúp bạn an tâm về chất lượng và tuổi thọ linh kiện. Khi thay camera tại trung tâm, cửa hàng uy tín như Hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng Thuận Phát Mobile, bạn sẽ nhận được:

• Chuẩn đoán chính xác nguyên nhân, tránh thay linh kiện không cần thiết.
• Sử dụng linh kiện chính hãng, mới 100%, tương thích hoàn toàn với iPhone 15 Pro.
• Báo giá minh bạch, không phát sinh chi phí ẩn.
• Ưu đãi giảm giá cho học sinh, sinh viên, tài xế công nghệ.
• Thay lấy liền, khách hàng được trực tiếp quan sát quy trình.
• Bảo hành dài hạn, cam kết hoàn tiền nếu phát sinh lỗi linh kiện.

Khách hàng Thuận Phát Mobile

Hệ thống chi nhánh Thuận Phát Mobile tại TPHCM

• Hotline hỗ trợ 24/7: 093.797.0101 - 093.179.0101.
• Nhắn tin trao đổi qua trang Fanpage, Zalo chính thức của trung tâm. Hoặc quý khách hàng có thể đến trực tiếp các chi nhánh sau:
  Chi nhánh 1: 514 Lê Hồng Phong, Phường Vườn Lài, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 2: 197A Lê Quang Định, Phường Gia Định, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 3: 118 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 4: 450 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

Trung tâm Thuận Phát Mobile chi nhánh 1 Lê Hồng Phong TPHCM

Trung tâm Thuận Phát Mobile Chi nhánh 4 tại Huỳnh Tấn Phát TPHCM

Camera iPhone 15 Pro không lấy nét được là tình trạng máy không thể điều chỉnh tiêu cự để làm rõ chủ thể, khiến ảnh chụp bị mờ, nhòe, không rõ nét dù trong điều kiện ánh sáng tốt.
Nhiều người dùng phản ánh rằng khi chụp ảnh hoặc quay video, camera không tự động lấy nét, đặc biệt là khi chụp cận cảnh hoặc chuyển đổi giữa các ống kính.

Vấn đề này ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm nhiếp ảnh, vốn là điểm mạnh của dòng iPhone 15 Pro. Do đó, hiểu nguyên nhân và biết cách xử lý sớm là điều rất quan trọng để bảo vệ camera cũng như chất lượng hình ảnh của bạn.

Nguyên nhân khiến camera iPhone 15 Pro không lấy nét được

Một số nguyên nhân phổ biến khiến camera iPhone 15 Pro bị mất nét gồm:

• Lỗi phần mềm hoặc cài đặt sai: iOS bị lỗi, ứng dụng camera bên thứ ba không tương thích, hoặc chế độ Macro tự động khiến máy liên tục chuyển ống kính.
• Ống kính bẩn hoặc trầy xước: Bụi, vân tay hoặc vết xước nhỏ khiến cảm biến không thể xác định điểm lấy nét chính xác.
• Khoảng cách chụp quá gần: Nếu bạn chụp vật thể dưới 5cm, hệ thống lấy nét sẽ không hoạt động chuẩn, ảnh dễ bị mờ.
• Lỗi phần cứng hoặc module hỏng: Rơi, va đập, hoặc dính nước có thể làm hỏng bộ chống rung hay motor lấy nét, khiến camera không thể focus.

Cách khắc phục lỗi camera iPhone 15 Pro không lấy nét được

Trước khi mang máy đi sửa, bạn có thể thử một số cách xử lý đơn giản sau:

• Vệ sinh ống kính: Dùng khăn mềm lau nhẹ lens, hoặc dùng tăm bông chấm cồn 70 độ để làm sạch vết dầu, bụi bẩn.
• Kiểm tra cài đặt Camera:
• Vào Cài đặt > Camera > Kiểm soát Macro và bật chế độ này.
• Khi chụp, chạm giữ màn hình để khóa lấy nét (AE/AF Lock).
• Tắt chế độ Chân dung khi chụp vật thể nhỏ, gần.
• Cập nhật iOS và khởi động lại máy: Giúp khắc phục lỗi phần mềm tạm thời ảnh hưởng đến hệ thống autofocus.
• Thử chụp bằng ứng dụng Camera mặc định: Nếu hoạt động bình thường, lỗi nằm ở ứng dụng bên thứ ba.
• Đặt lại cài đặt hệ thống:
  Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại tất cả cài đặt.

Khi nào bạn nên thay camera iPhone 15 Pro?

Nếu sau khi đã thử khởi động lại, cập nhật iOS hay đặt lại cài đặt mà camera iPhone 15 Pro vẫn không thể lấy nét, rất có thể phần cứng đã gặp vấn đề. Một số dấu hiệu nhận biết dễ thấy như:

• Ảnh chụp luôn mờ dù đã vệ sinh ống kính kỹ.
• Camera rung, phát ra tiếng “lạch cạch” nhỏ khi mở ứng dụng.
• Báo lỗi “Không thể kích hoạt camera” hoặc treo đen khi chuyển đổi giữa camera trước và sau.

Khi gặp các tình trạng này, bạn nên mang máy đến trung tâm sửa chữa uy tín để kiểm tra và thay linh kiện chính hãng.
Nếu lỗi xuất phát từ camera selfie, hãy tham khảo ngay dịch vụ thay camera trước iPhone 15 Pro.
Trường hợp lỗi nằm ở camera chính phía sau, bạn có thể xem chi tiết dịch vụ thay camera sau iPhone 15 Pro.

Vì sao nên sửa chữa camera iPhone 15 Pro không lấy nét được tại Thuận Phát Mobile

Chọn Hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng Thuận Phát Mobile là lựa chọn đúng đắn nếu bạn muốn khôi phục chất lượng camera iPhone 15 Pro một cách an toàn, nhanh chóng và tiết kiệm. Hệ thống được đông đảo khách hàng tại TPHCM tin tưởng nhờ những ưu điểm vượt trội:

• Chuẩn đoán chính xác lỗi, xác định đúng nguyên nhân gây hỏng camera (do phần mềm, ống kính, cảm biến hay module) để khắc phục triệt để, không thay linh kiện không cần thiết.
• Linh kiện zin chính hãng, đảm bảo tương thích hoàn hảo với mainboard, giúp camera hoạt động ổn định, lấy nét nhanh và giữ nguyên chất lượng hình ảnh như ban đầu.
• Giữ nguyên Face ID và khả năng chống nước sau khi thay camera – điểm khác biệt mà ít nơi có thể cam kết.
• Bảo hành dài hạn, 1 đổi 1 nếu camera phát sinh lỗi trong thời gian cam kết.
• Giá cả minh bạch – báo giá trước khi sửa, tuyệt đối không phát sinh chi phí ẩn.

Đặc biệt, Thuận Phát Mobile còn có ưu đãi giảm giá cho sinh viên và tài xế công nghệ, cùng chính sách “Không tráo linh kiện – Không chờ đợi lâu”, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm khi mang máy đến sửa chữa.

Khách hàng tại Thuận Phát Mobile

Hệ thống Thuận Phát Mobile hiện có 4 chi nhánh thuận tiện cho khách hàng khắp TPHCM:

• Hotline hỗ trợ 24/7: 093.797.0101 - 093.179.0101.
• Nhắn tin trao đổi qua trang Fanpage, Zalo chính thức của trung tâm. Hoặc quý khách hàng có thể đến trực tiếp các chi nhánh sau:
  Chi nhánh 1: 514 Lê Hồng Phong, Phường Vườn Lài, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 2: 197A Lê Quang Định, Phường Gia Định, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 3: 118 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh.
  Chi nhánh 4: 450 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

Trung tâm Thuận Phát Mobile chi nhánh 1 TPHCM

Trung tâm Thuận Phát Mobile Chi nhánh 4 TPHCM