Face ID iPhone 11 Pro bị lỗi sau khi rơi là tình trạng khiến nhiều người dùng hoang mang khi không thể mở khóa máy bằng khuôn mặt như thường lệ. Tưởng chừng chỉ là cú rơi nhẹ, nhưng bên trong, hệ thống cảm biến TrueDepth có thể đã bị lệch hoặc hư hỏng. Nếu bạn đang gặp phải tình huống tương tự, đừng vội thay máy mới. Hãy cùng Thuận Phát Mobile tìm hiểu nguyên nhân và giải pháp khắc phục nhanh chóng trong bài viết sau.

Cách nhận biết Face ID iPhone 11 Pro bị hư sau khi rơi

Trước khi xác định cách sửa chữa, bạn cần nắm được những dấu hiệu phổ biến cho thấy Face ID iPhone 11 Pro bị lỗi:

• Máy báo “Không thể kích hoạt Face ID trên iPhone này”
• Face ID không phản hồi hoặc không mở khóa dù đúng khuôn mặt
• Xuất hiện thông báo “Face ID iPhone 11 Pro không định vị được khuôn mặt”
• Gọi video call không hiển thị hình ảnh từ camera trước
• Sự cố camera TrueDepth Face ID iPhone 11 Pro bị tắt, không thể bật lên

Nếu thấy những biểu hiện trên sau khi máy bị rơi, rất có thể hệ thống Face ID đã bị ảnh hưởng và cần kiểm tra kỹ.

Nguyên nhân khiến Face ID iPhone 11 Pro bị lỗi sau khi rơi

Việc Face ID iPhone 11 Pro bị lỗi sau khi rơi thường liên quan đến các nguyên nhân phần cứng như:

• Module camera TrueDepth bị xê dịch, nứt vỡ hoặc mất kết nối với main
• Mất tín hiệu giữa cụm phát điểm (Dot Projector) và cảm biến hồng ngoại (IR Camera)
• Cảm biến tiệm cận hoặc ánh sáng bị hư hỏng, khiến máy không xác định được khoảng cách khuôn mặt
• Socket kết nối camera trước bị bung ra hoặc lỏng lẻo do va đập
• Mainboard bị lỗi nhẹ do chấn động – gây sự cố Face ID iPhone 11 Pro bị tắt

Khác với lỗi phần mềm, những sự cố phần cứng liên quan đến Face ID bắt buộc phải tháo máy để kiểm tra và thay thế linh kiện nếu cần thiết.

Cách xử lý khi Face ID iPhone 11 Pro bị lỗi sau khi rơi

Tùy vào mức độ hư hỏng, người dùng có thể áp dụng một số biện pháp dưới đây:

1. Kiểm tra và cập nhật IOS

• Một số lỗi nhẹ có thể được khắc phục khi cập nhật hệ điều hành mới. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm để kiểm tra.

2. Khởi động lại máy

• Giữ nút nguồn và nút âm lượng để khởi động lại thiết bị – thao tác này đôi khi giúp khắc phục lỗi tạm thời.

3. Đặt lại Face ID

• Vào Cài đặt > Face ID & Mật mã > Đặt lại Face ID, sau đó thử thiết lập lại khuôn mặt.

4. Mang đến trung tâm sửa chữa uy tín

• Nếu sau các bước trên, Face ID iPhone 11 Pro vẫn bị lỗi hoặc không định vị được khuôn mặt, có thể phần cứng đã bị ảnh hưởng. Lúc này, bạn cần mang máy đến trung tâm để kiểm tra chuyên sâu.
  Tham khảo dịch vụ tại đây: Sửa Face ID iPhone 11 Pro chính hãng, giá rẻ, uy tín

Lưu ý để tránh lỗi Face ID sau này

• Sử dụng ốp bảo vệ chống sốc, đặc biệt là khu vực quanh màn hình và cụm camera
• Tránh để máy va đập mạnh hoặc rơi từ độ cao lớn
• Không tháo máy hoặc thay màn hình ở nơi không uy tín – dễ làm hỏng camera TrueDepth

Nếu chẳng may iPhone bị rơi và bạn thấy dấu hiệu bất thường ở Face ID, hãy mang máy đến hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng uy tín Thuận Phát Mobile kiểm tra sớm để tránh hư hỏng lan rộng.

Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ sửa điện thoại iPhone chính hãng, quý khách hàng vui lòng liên hệ theo các hình thức sau: 

• Hotline: 093.797.0101 - 093.179.0101 (Bấm yêu cầu gọi lại để được hỗ trợ tư vấn 24/7).
• Liên hệ trao đổi qua trang Fanpage, Zalo chính thức của trung tâm. Ngoài ra, quý khách hàng có thể đến các chi nhánh sau:
  Chi nhánh 1: 514 Lê Hồng Phong, Phường 1, Quận 10, TPHCM.
  Chi nhánh 2: 197A Lê Quang Định, Phường 7, Quận Bình Thạnh, TPHCM.
  Chi nhánh 3: 118 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, TPHCM.
  Chi nhánh 4: 450 Huỳnh Tấn Phát, Phường Bình Thuận, Quận 7, TP.HCM.

Khách hàng đến chi nhánh 3 tại Thuận Phát Mobile 

Tại TPHCM, ở các khu vực Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình, Quận Tân phú, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Thủ Đức, Quận Bình Tân... Quý khách vui lòng truy cập tại đây để tìm đến trung tâm gần bạn nhất.

Sửa lỗi Face ID iPhone 11 Pro bị vô hiệu hóa là vấn đề khiến nhiều người dùng cảm thấy bất tiện khi không thể mở khóa máy bằng khuôn mặt như trước. Tình trạng này thường xảy ra sau khi điện thoại bị rơi, lỗi hệ thống hoặc hư hỏng phần cứng liên quan đến camera TrueDepth. Việc Face ID bị vô hiệu hóa không chỉ gây khó chịu mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng hàng ngày. Bài viết dưới đây của Thuận Phát Mobile sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả.

Cách nhận biết Face ID iPhone 11 Pro bị hư

Khi Face ID gặp sự cố, iPhone sẽ gửi thông báo như “Face ID không khả dụng”, “Thiết lập Face ID iPhone 11 Pro không khả dụng” hoặc “Không thể kích hoạt Face ID trên thiết bị này”. Những dấu hiệu khác bao gồm:

• iPhone không nhận diện được khuôn mặt dù điều kiện ánh sáng tốt.
• Xuất hiện thông báo “Lỗi Face ID iPhone 11 Pro không định vị được khuôn mặt”.
• Mục Face ID trong phần Cài đặt bị mờ hoặc không thể truy cập.
• Face ID iPhone 11 Pro bị lỗi Truedepth, khiến camera trước không hoạt động đúng cách.

Nếu bạn đang gặp những dấu hiệu trên, hãy tham khảo ngay dịch vụ sửa Face ID iPhone 11 Pro tại Thuận Phát Mobile để được chẩn đoán chính xác.

Nguyên nhân khiến Face ID iPhone 11 Pro bị vô hiệu hóa

• Rơi vỡ hoặc va đập mạnh: Hệ thống camera TrueDepth rất nhạy, dễ hư hỏng nếu thiết bị bị tác động vật lý, dẫn đến tình trạng mất Face ID iPhone 11 Pro sửa bao nhiêu cũng không thể tránh nếu để quá lâu.
• Lỗi phần mềm hoặc iOS: Việc cập nhật phần mềm không tương thích cũng có thể gây ra lỗi Face ID không khả dụng trên iPhone 11 Pro.
• Lỗi phần cứng từ cụm camera trước: Bộ phận TrueDepth Camera gồm máy chiếu điểm, cảm biến hồng ngoại… nếu lỗi một trong các thành phần sẽ khiến Face ID iPhone 11 Pro bị lỗi.
• Tự ý thay màn hình hoặc thay linh kiện không chuẩn: Có thể khiến hệ thống Face ID bị vô hiệu hóa vĩnh viễn.

Cách mở lại Face ID bị ẩn trên iPhone 11 Pro

Để cách mở lại Face ID bị ẩn trên iPhone 11 Pro, bạn có thể thử các bước sau:

1. Khởi động lại thiết bị để làm mới hệ thống.
2. Kiểm tra lại cài đặt và đặt lại Face ID nếu được phép.
3. Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất.
4. Nếu vẫn không hiệu quả, bạn cần mang máy đến trung tâm sửa chữa uy tín.

Tại hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng uy tín Thuận Phát Mobile, kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ kiểm tra và khôi phục hoặc thay thế Face ID với chi phí hợp lý.

Sửa lỗi Face ID iPhone 11 Pro giá bao nhiêu?

Chi phí sửa Face ID phụ thuộc vào tình trạng cụ thể của máy. Nếu lỗi do phần mềm, chi phí gần như không đáng kể. Tuy nhiên, nếu cần thay thế cụm camera TrueDepth, bạn nên tham khảo dịch vụ sửa lỗi Face ID iPhone 11 Pro giá bao nhiêu tại trung tâm để được báo giá minh bạch và chính xác.

Thuận Phát Mobile cam kết báo đúng giá, không phát sinh, bảo hành rõ ràng, hỗ trợ khách hàng kiểm tra miễn phí trước khi sửa.

Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ sửa điện thoại iPhone chính hãng, quý khách hàng vui lòng liên hệ theo các hình thức sau: 

• Hotline: 093.797.0101 - 093.179.0101 (Bấm yêu cầu gọi lại để được hỗ trợ tư vấn 24/7).
• Liên hệ trao đổi qua trang Fanpage, Zalo chính thức của trung tâm. Ngoài ra, quý khách hàng có thể đến các chi nhánh sau:
  Chi nhánh 1: 514 Lê Hồng Phong, Phường 1, Quận 10, TPHCM.
  Chi nhánh 2: 197A Lê Quang Định, Phường 7, Quận Bình Thạnh, TPHCM.
  Chi nhánh 3: 118 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, TPHCM.
  Chi nhánh 4: 450 Huỳnh Tấn Phát, Phường Bình Thuận, Quận 7, TP.HCM.

Khách hàng tại Thuận Phát Mobile 

Tại TPHCM, ở các khu vực Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình, Quận Tân phú, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Thủ Đức, Quận Bình Tân... Quý khách vui lòng truy cập tại đây để tìm đến trung tâm gần bạn nhất.

Face ID là tính năng bảo mật sinh trắc học hiện đại giúp người dùng iPhone 11 Pro mở khóa nhanh chóng và an toàn. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nhiều người gặp tình trạng sửa Face ID iPhone 11 Pro không nhận diện do lỗi phần cứng hoặc phần mềm. Nếu bạn đang rơi vào tình trạng tương tự, đừng quá lo lắng! Bài viết dưới đây của Thuận Phát Mobile sẽ chia sẻ nguyên nhân, cách kiểm tra và mẹo xử lý đơn giản trước khi quyết định mang máy đi sửa chữa.

Nguyên nhân Face ID iPhone 11 Pro không nhận diện khuôn mặt

Khi Face ID không hoạt động, bạn có thể gặp thông báo như “Face ID không khả dụng” hoặc “Không thể thiết lập Face ID”. Một số nguyên nhân phổ biến bao gồm:

1. Face ID iPhone 11 Pro bị lỗi TrueDepth

Nếu một trong số đó bị lỗi do rơi vỡ hoặc nước vào, Face ID sẽ mất khả năng nhận diện khuôn mặt.

Trong trường hợp dế yêu của người gặp những nguyên nhân trên, tốt nhất nên đem máy đến hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng uy tín Thuận Phát Mobile để được kỹ thuật viên kiểm tra và tư vấn lỗi miễn phí.

2. Lỗi phần mềm sau khi cập nhật iOS

Một số bản cập nhật iOS có thể gây ra xung đột, khiến Face ID hoạt động không ổn định. Cách khắc phục tạm thời:

• Khởi động lại máy
• Đặt lại Face ID
• Khôi phục cài đặt gốc (nên sao lưu dữ liệu trước)

Cách nhận biết Face ID iPhone 11 Pro bị hư

Để kiểm tra Face ID có bị lỗi phần cứng hay không, bạn có thể làm theo một số bước sau:

• Vào Cài đặt → Face ID & Mật mã → Thiết lập Face ID
  Nếu xuất hiện lỗi “Face ID không khả dụng” hoặc “Face ID không thể thiết lập”, rất có thể phần cứng TrueDepth đã gặp sự cố.
• Kiểm tra bằng camera trước
  Mở camera trước, nếu khuôn mặt không được lấy nét hoặc camera bị mờ, khả năng cao là cụm TrueDepth có vấn đề.

Lỗi Face ID iPhone 11 Pro không định vị được khuôn mặt – Khắc phục thế nào?

Nếu iPhone hiện thông báo “Face ID không thể định vị khuôn mặt”, thử các cách sau:

• Lau sạch camera trước
• Kiểm tra ánh sáng xung quanh
• Đảm bảo bạn không đeo khẩu trang hoặc kính râm
• Thử thiết lập lại Face ID trong môi trường đủ sáng

Nếu đã thử hết các cách mà không khắc phục được, nhiều khả năng cụm camera TrueDepth đã bị lỗi cần thay mới.

Sửa Face ID iPhone 11 Pro giá bao nhiêu?

Mức giá sửa Face ID iPhone 11 Pro phụ thuộc vào:

• Mức độ hư hỏng (phần mềm hay phần cứng)
• Linh kiện cần thay thế
• Địa chỉ sửa chữa

Tại Thuận Phát Mobile, giá sửa Face ID luôn được báo chính xác, minh bạch trước khi tiến hành, đồng thời bảo hành rõ ràng sau sửa chữa.
Xem thêm dịch vụ: Sửa Face ID iPhone 11 Pro giá rẻ, chính hãng, uy tín

Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ sửa điện thoại iPhone chính hãng, quý khách hàng vui lòng liên hệ theo các hình thức sau: 

• Hotline: 093.797.0101 - 093.179.0101 (Bấm yêu cầu gọi lại để được hỗ trợ tư vấn 24/7).
• Liên hệ trao đổi qua trang Fanpage, Zalo chính thức của trung tâm. Ngoài ra, quý khách hàng có thể đến các chi nhánh sau:
  Chi nhánh 1: 514 Lê Hồng Phong, Phường 1, Quận 10, TPHCM.
  Chi nhánh 2: 197A Lê Quang Định, Phường 7, Quận Bình Thạnh, TPHCM.
  Chi nhánh 3: 118 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, TPHCM.
  Chi nhánh 4: 450 Huỳnh Tấn Phát, Phường Bình Thuận, Quận 7, TP.HCM.

Khách hàng đến chi nhánh 3 tại Thuận Phát Mobile 

Tại TPHCM, ở các khu vực Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình, Quận Tân phú, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Thủ Đức, Quận Bình Tân... Quý khách vui lòng truy cập tại đây để tìm đến trung tâm gần bạn nhất.