Tuyệt chiêu xử lý lỗi iPhone 12 không nghe được cuộc gọi không cần mang đi sửa
Nếu bạn đang gặp lỗi iPhone 12 không nghe được cuộc gọi, dù sóng vẫn ổn định và các chức năng khác vẫn hoạt động bình thường, thì đây có thể là dấu hiệu cho thấy thiết bị đã gặp trục trặc phần mềm hoặc phần cứng. Bài viết sau sẽ giúp bạn nhận biết dấu hiệu, tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra giải pháp khắc phục hiệu quả.
Dấu hiệu iPhone 12 không nghe được cuộc gọi
Dưới đây là các dấu hiệu phổ biến:
- Khi gọi hoặc nhận cuộc gọi, bạn không nghe thấy bên kia nói, hoặc bên kia không nghe bạn nói.
- Loa trong iPhone 12 không nghe được, nhưng âm thanh nhạc, video vẫn bình thường.
- Máy vẫn đổ chuông khi có cuộc gọi đến, nhưng iPhone 12 bị mất âm thanh nghe gọi.
- Giao diện cuộc gọi xuất hiện nhưng không nghe tiếng, âm thanh hoàn toàn tắt.
- iPhone 12 bị tắt tiếng đàm thoại mà người dùng không nhận ra.
- Gọi lại nhiều lần vẫn bị tình trạng tương tự, không do sóng yếu.
Nguyên nhân khiến iPhone 12 không nghe được cuộc gọi
Dưới đây là những nguyên nhân thường gặp:
iPhone đang ở chế độ tắt tiếng đàm thoại
- Bạn có thể vô tình bật nút mute trong lúc gọi.
- Hoặc máy đang bật chế độ khử tiếng ồn khiến âm thanh bị lọc quá mức.
Kết nối tai nghe hoặc Bluetooth
- iPhone tự kết nối với tai nghe Bluetooth hay loa ngoài, khiến âm thanh cuộc gọi không phát qua loa trong.
Lỗi phần mềm hoặc hệ điều hành
- iOS bị lỗi, hoặc chưa cập nhật phiên bản mới, gây xung đột chức năng âm thanh.
Loa trong, mic hoặc IC âm thanh bị hỏng
- Sau va đập, rơi rớt, dính nước... các linh kiện âm thanh dễ bị lỗi.
- Gây ra hiện tượng iPhone 12 không gọi và nhận cuộc gọi được hoặc gọi điện thoại nhưng bên kia không nghe được.
Giải pháp khắc phục lỗi âm thanh cuộc gọi trên iPhone 12
Dưới đây là các cách xử lý tại nhà trước khi mang máy đi sửa:
Kiểm tra và tăng âm lượng cuộc gọi
- Nhấn nút tăng âm lượng khi đang gọi để đảm bảo không bị tắt tiếng.
- Tắt chế độ im lặng/mute nếu đang bật.
Ngắt kết nối Bluetooth
- Vuốt Trung tâm điều khiển > Tắt Bluetooth.
- Sau đó thử gọi lại để kiểm tra âm thanh.
Tắt tính năng khử tiếng ồn
- Vào Cài đặt > Trợ năng > Âm thanh/Hình ảnh.
- Tắt “Khử tiếng ồn điện thoại”.
Cập nhật iOS
- Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.
- Cài đặt bản cập nhật mới nhất nếu có.
Thử dùng tai nghe có dây
- Nếu dùng tai nghe nghe rõ hơn, có thể loa trong của iPhone 12 đã bị hỏng.
- Bạn nên kiểm tra kỹ hơn hoặc thay loa.
Tham khảo ngay dịch vụ: Thay loa trong iPhone 12 chính hãng, giá rẻ, bảo hành rõ ràng.
Vệ sinh loa và mic
- Dùng cọ mềm, khăn khô vệ sinh nhẹ nhàng loa trong và mic.
- Tránh để bụi bẩn làm ảnh hưởng đến âm thanh.
Nếu đã vệ sinh nhưng vẫn không nghe được, khả năng loa ngoài gặp vấn đề cũng cần được xem xét. Bạn có thể tham khảo dịch vụ thay loa ngoài iPhone 12 để được kiểm tra và sửa chữa kịp thời.
Vì sao nên sửa iPhone tại Thuận Phát Mobile?
Khi gặp lỗi iPhone 12 không nghe được cuộc gọi, việc lựa chọn một trung tâm sửa chữa uy tín là rất quan trọng. Hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng uy tín Thuận Phát Mobile là địa chỉ được nhiều khách hàng tin tưởng bởi những lý do sau:
- Kỹ thuật viên chuyên sâu, tay nghề cao
Đội ngũ kỹ thuật có kinh nghiệm sửa chữa hàng ngàn thiết bị iPhone, đảm bảo chuẩn đoán lỗi chính xác, xử lý nhanh chóng. - Kiểm tra lỗi miễn phí
Bạn được kiểm tra máy, báo lỗi cụ thể và tư vấn giải pháp rõ ràng hoàn toàn miễn phí trước khi quyết định sửa. - Linh kiện chính hãng – bảo hành dài hạn
Cam kết sử dụng linh kiện chất lượng, bảo hành lên đến 6–12 tháng. - Sửa nhanh lấy liền – không giữ máy qua đêm
Đa số lỗi được trả máy không ngày, giúp bạn tiết kiệm thời gian và an tâm tuyệt đối. - Giá cả minh bạch, cạnh tranh
Bảng giá được niêm yết công khai tại website và cửa hàng, không phát sinh chi phí bất ngờ sau khi sửa.
Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ sửa điện thoại iPhone chính hãng, quý khách hàng vui lòng liên hệ theo các hình thức sau:
- Hotline: 093.797.0101 - 093.179.0101 (Bấm Yêu cầu gọi lại để được hỗ trợ tư vấn 24/7).
- Nhắn tin trao đổi qua trang Fanpage, Zalo chính thức của trung tâm. Ngoài ra, quý khách hàng có thể đến các chi nhánh sau:
Chi nhánh 1: 514 Lê Hồng Phong, Phường Vườn Lài, Thành phố Hồ Chí Minh.
Chi nhánh 2: 197A Lê Quang Định, Phường Gia Định, Thành phố Hồ Chí Minh.
Chi nhánh 3: 118 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh.
Chi nhánh 4: 450 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận, Thành phố Hồ Chí Minh.
Khách hàng đến chi nhánh 3 Thuận Phát Mobile
Trung tâm Thuận Phát Mobile chi nhánh 1 Lê Hồng Phong Quận 10 TPHCM
Tại TPHCM, ở các khu vực Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình, Quận Tân phú, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Thủ Đức, Quận Bình Tân... Quý khách vui lòng truy cập tại đây để tìm đến trung tâm gần bạn nhất.
Tư vấn Zalo