Hướng xử lý hiệu quả 100% khi Face ID iPhone 11 Pro bị lỗi sau khi rơi
Face ID iPhone 11 Pro bị lỗi sau khi rơi là tình trạng khiến nhiều người dùng hoang mang khi không thể mở khóa máy bằng khuôn mặt như thường lệ. Tưởng chừng chỉ là cú rơi nhẹ, nhưng bên trong, hệ thống cảm biến TrueDepth có thể đã bị lệch hoặc hư hỏng. Nếu bạn đang gặp phải tình huống tương tự, đừng vội thay máy mới. Hãy cùng Thuận Phát Mobile tìm hiểu nguyên nhân và giải pháp khắc phục nhanh chóng trong bài viết sau.
Cách nhận biết Face ID iPhone 11 Pro bị hư sau khi rơi
Trước khi xác định cách sửa chữa, bạn cần nắm được những dấu hiệu phổ biến cho thấy Face ID iPhone 11 Pro bị lỗi:
- Máy báo “Không thể kích hoạt Face ID trên iPhone này”
- Face ID không phản hồi hoặc không mở khóa dù đúng khuôn mặt
- Xuất hiện thông báo “Face ID iPhone 11 Pro không định vị được khuôn mặt”
- Gọi video call không hiển thị hình ảnh từ camera trước
- Sự cố camera TrueDepth Face ID iPhone 11 Pro bị tắt, không thể bật lên
Nếu thấy những biểu hiện trên sau khi máy bị rơi, rất có thể hệ thống Face ID đã bị ảnh hưởng và cần kiểm tra kỹ.
Nguyên nhân khiến Face ID iPhone 11 Pro bị lỗi sau khi rơi
Việc Face ID iPhone 11 Pro bị lỗi sau khi rơi thường liên quan đến các nguyên nhân phần cứng như:
- Module camera TrueDepth bị xê dịch, nứt vỡ hoặc mất kết nối với main
- Mất tín hiệu giữa cụm phát điểm (Dot Projector) và cảm biến hồng ngoại (IR Camera)
- Cảm biến tiệm cận hoặc ánh sáng bị hư hỏng, khiến máy không xác định được khoảng cách khuôn mặt
- Socket kết nối camera trước bị bung ra hoặc lỏng lẻo do va đập
- Mainboard bị lỗi nhẹ do chấn động – gây sự cố Face ID iPhone 11 Pro bị tắt
Khác với lỗi phần mềm, những sự cố phần cứng liên quan đến Face ID bắt buộc phải tháo máy để kiểm tra và thay thế linh kiện nếu cần thiết.
Cách xử lý khi Face ID iPhone 11 Pro bị lỗi sau khi rơi
Tùy vào mức độ hư hỏng, người dùng có thể áp dụng một số biện pháp dưới đây:
1. Kiểm tra và cập nhật IOS
- Một số lỗi nhẹ có thể được khắc phục khi cập nhật hệ điều hành mới. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm để kiểm tra.
2. Khởi động lại máy
- Giữ nút nguồn và nút âm lượng để khởi động lại thiết bị – thao tác này đôi khi giúp khắc phục lỗi tạm thời.
3. Đặt lại Face ID
- Vào Cài đặt > Face ID & Mật mã > Đặt lại Face ID, sau đó thử thiết lập lại khuôn mặt.
4. Mang đến trung tâm sửa chữa uy tín
- Nếu sau các bước trên, Face ID iPhone 11 Pro vẫn bị lỗi hoặc không định vị được khuôn mặt, có thể phần cứng đã bị ảnh hưởng. Lúc này, bạn cần mang máy đến trung tâm để kiểm tra chuyên sâu.
Tham khảo dịch vụ tại đây: Sửa Face ID iPhone 11 Pro chính hãng, giá rẻ, uy tín
Lưu ý để tránh lỗi Face ID sau này
- Sử dụng ốp bảo vệ chống sốc, đặc biệt là khu vực quanh màn hình và cụm camera
- Tránh để máy va đập mạnh hoặc rơi từ độ cao lớn
- Không tháo máy hoặc thay màn hình ở nơi không uy tín – dễ làm hỏng camera TrueDepth
Nếu chẳng may iPhone bị rơi và bạn thấy dấu hiệu bất thường ở Face ID, hãy mang máy đến hệ thống cửa hàng sửa điện thoại và máy tính bảng uy tín Thuận Phát Mobile kiểm tra sớm để tránh hư hỏng lan rộng.
Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ sửa điện thoại iPhone chính hãng, quý khách hàng vui lòng liên hệ theo các hình thức sau:
- Hotline: 093.797.0101 - 093.179.0101 (Bấm yêu cầu gọi lại để được hỗ trợ tư vấn 24/7).
- Liên hệ trao đổi qua trang Fanpage, Zalo chính thức của trung tâm. Ngoài ra, quý khách hàng có thể đến các chi nhánh sau:
Chi nhánh 1: 514 Lê Hồng Phong, Phường 1, Quận 10, TPHCM.
Chi nhánh 2: 197A Lê Quang Định, Phường 7, Quận Bình Thạnh, TPHCM.
Chi nhánh 3: 118 Nguyễn Sơn, Phường Phú Thọ Hòa, Quận Tân Phú, TPHCM.
Chi nhánh 4: 450 Huỳnh Tấn Phát, Phường Bình Thuận, Quận 7, TP.HCM.
Khách hàng đến chi nhánh 3 tại Thuận Phát Mobile
Tại TPHCM, ở các khu vực Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Thạnh, Quận Tân Bình, Quận Tân phú, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp, Quận Thủ Đức, Quận Bình Tân... Quý khách vui lòng truy cập tại đây để tìm đến trung tâm gần bạn nhất.