Chắc hẳn với đa số người dùng điện thoại hiện nay, tình trạng máy Samsung J5 Prime bị đơ đột ngột khi đang sử dụng không phải là vấn đề hiếm gặp. Lỗi trên có thể chỉ phát sinh trong thời gian ngắn và hệ thống có thể được khởi động lại. Tuy nhiên trong một số trường hợp, thiết bị của bạn sẽ bị đơ hoàn toàn và không thể thực hiện các thao tác trên màn hình cảm ứng.

Samsung là một trong những hãng sản xuất điện thoại chiếm được nhiều cảm tình của người tiêu dùng nhất trên thị trường hiện nay. Với mức giá vô cùng hợp lí, hãng đã mang đến cho tín đồ công nghệ những sản phẩm có chất lượng nổi trội nhất. Dòng sản phẩm Samsung Galaxy J5 Prime là phiên bản cải tiến thêm của Galaxy J5 đã từng làm mưa làm gió thị trường trong một thời gian dài. Sở hữu thiết kế nguyên khối với chất liệu kim loại, J5 không những mang đến cho người sử dụng sự sang trọng, tinh tế mà còn tạo cảm giác chắc chắn khi cầm nắm. Tuy có mức giá vừa tầm, phù hợp với nhiều đối tượng khác nhau, đặc biệt là lứa tuổi học sinh sinh viên, nhưng J5 Prime vẫn có cấu hình cực cao với chip Exynos 7570, CPU lõi tứ tốc độ 1.4GHz, RAM 2GB. Những trang bị như trên giúp bạn có thể tải về và sử dụng được phần lớn những ứng dụng có sẵn trên CH Play. Màn hình lớn cùng độ phân giải cao là một trong những ưu điểm vượt trội giúp dòng sản phẩm này trở nên nổi bật hơn hẳn so với những smartphone cùng phân khúc khác.

Tuy được sản xuất với nhiều tính năng nổi bật cùng cấu hình ưu việt nhưng Samsung J5 Prime vẫn không tránh khỏi những lỗi phổ biến thường gặp trên smartphone, đặc biệt là Samsung J5 Prime bị đơ. Vậy tình trạng này có ảnh hưởng nhiều đến quá trình sử dụng hay hoạt động của máy hay không, có biện pháp nào xử lí đơn giản nhất hay không, mọi thắc mắc sẽ được Thuận Phát Mobile giải đáp bằng những thông tin dưới đây.

>>> Bài viết liên quan: Mẹo sửa lỗi Samsung J5 bị đơ máy nhanh nhất

1. Nguyên nhân làm phát sinh lỗi Samsung J5 Prime bị đơ máy:

Tình trạng đơ máy trên J5 Prime cũng như hầu hết những dòng smartphone khác thường xuất phát từ những nguyên nhân chính sau đây:

- Dung lượng bộ nhớ trong thiết bị của bạn đã quá tải, bộ nhớ RAM rất khó để có thể xử lí toàn bộ những thông tin được yêu cầu. Trong trường hợp này, dễ thấy rằng màn hình cảm ứng của bạn sẽ hoạt động một cách chậm chạp hơn bình thường, thậm chí có thể dẫn đến lỗi bị đơ máy hoàn toàn.

- Đại bộ phận người dùng smartphone hiện nay thường hay cài đặt thêm rất nhiều ứng dụng và phần mềm tùy theo sở thích cũng như nhu cầu sử dụng của mỗi người. Tuy nhiên không phải ứng dụng nào cũng có khả năng tương thích với hệ thống của Samsung J5 Prime. Thế nên, với những ứng dụng làm phát sinh sự xung khắc, hệ thống quản lí sẽ trở nên rối loạn khiến mọi hoạt động của máy không còn được như ý muốn của chủ sở hữu.

- Người dùng vô tình khiến thiết bị của mình rơi xuống nền cứng từ độ cao khá lớn. Ở tình huống này, lẽ dĩ nhiên, màn hình sẽ là bộ phận chịu tác động nhiều nhất.

- Điện thoại của bạn bị dính nước, phần lớn chất lỏng sẽ len lỏi vào các bộ phận bên trong của thiết bị, đặc biệt là màn hình cảm ứng. Thế nên, nếu không được xử lí nhanh chóng, màn hình điện thoại sẽ bị ẩm, dễ làm phát sinh J5 Prime bị lỗi đơ máy.

- Miếng dán màn hình của điện thoại Samsung Galaxy J5 Prime đã được sử dụng trong thời gian quá dài khiến chất lượng bị giảm sút một cách đáng kể. Miếng dán trong nhận được xung điện truyền từ vùng da ở đầu ngón tay của chủ sở hữu đến cảm ứng, việc xử lí thông tin không được thực hiện nên bạn nhầm tưởng là thiết bị của mình bị đơ máy.

2. Khắc phục như thế nào khi gặp phải lỗi đơ máy trên Samsung J5 Prime

Khi gặp phải lỗi đơ máy, trước hết bạn cần nhận định được nguyên nhân phát sinh để lựa chọn phương án khắc phục phù hợp nhất. Để không phải tốn kém quá nhiều chi phí sửa chữa, bạn có thể xử lí tại nhà bằng những cách đơn giản sau đây:

- Xóa bỏ bớt những ứng dụng hoặc phần mềm không quá cần thiết trên điện thoại: Thao tác này sẽ giúp bộ nhớ của Galaxy J5 Prime được giảm tải một cách đáng kể. Bên cạnh đó, hệ thống sẽ không cần phải làm việc với năng suất tối đa cho một khối dữ liệu khổng lồ, cải thiện được hiệu năng của máy hiệu quả nhất.

- Kiểm tra và loại bỏ những ứng dụng không tương thích với hệ thống: Theo như những thông tin đã chia sẻ ở trên, những ứng dụng khác biệt sẽ ảnh hưởng đến hoạt động thường ngày của điện thoại. Thế nên, bạn hãy vào quản lí ứng dụng để kiểm tra những phần mềm nào gây ra những rối loạn bên trong và loại bỏ chúng để thiết bị hoạt động tốt hơn.

- Kiểm tra chất lượng hiện tại của miếng dán màn hình: Trước tiên, hãy thử tháo rời miếng dán màn hình trên chiếc điện thoại của bạn. Nếu cảm ứng vẫn hoạt động và nhanh nhạy như ngày thường, chắc chắn rằng miếng dán đã hết hạn sử dụng. Bạn hãy nhanh chóng thay thế bằng một miếng dán chính hãng và có chất lượng được đảm bảo hơn nhé.

- Tắt nguồn và khởi động lại điện thoại Samsung J5 Prime: Bạn hãy nhấn giữ nút nguồn trong khoảng thời gian từ 10 - 30s để nguồn điện được tắt. Trong trường hợp đã thử nhiều lần nhưng chiếc điện thoại vẫn chưa có dấu hiệu mất nguồn, hãy để yên thiết bị đến khi nguồn năng lượng pin cạn kiệt, sau đó kết nối với bộ dây sạc để khởi động lại nguồn.

Tuy nhiên, những cách xử lí trên chỉ giải quyết được tình hình khi gặp phải trường hợp máy Samsung J5 Prime bị đơ vì những nguyên nhân phát sinh từ phần mềm. Với những hư hỏng liên quan đến phần cứng, bạn bắt buộc phải mang chiếc điện thoại yêu quý của mình đến công ty sửa chữa điện thoại uy tín để được kiểm tra và khắc phục triệt để nhất.

Tin liên quan:

• Màn hình iphone 6 bị chớp nguyên nhân do đâu?
• Khắc phục lỗi iphone 6 đang dùng bị sập nguồn
• Cảm ứng iphone 5 bị loạn thì phải làm sao?
• Thay ic cảm ứng iphone 6 lấy liền tại Thuận Phát Mobile

Bạn đánh giá: 5 / 5

Sản xuất và bày bán rộng rãi trên thị trường nhiều nước vào năm 2015, cho đến nay thì Samsung Galaxy J5 vẫn là dòng sản phẩm được nhiều tín đồ lựa chọn sử dụng. Được trang bị cấu hình vượt trội so với những chiếc điện thoại cùng phân khúc khác, nhưng sản phẩm đến từ nhà sản xuất danh tiếng vẫn không tránh khỏi tình trạng Samsung J5 bị đơ máy.

Samsung Galaxy J5 là chiếc điện thoại được đánh giá rất cao ở phân khúc smartphone tầm trung. Sở hữu màn hình kích thước lớn với độ phân giải HD, chip vi xử lí Qualcomm Snapdragon 410 lõi tứ xung nhịp 1.2 GHz cùng hệ điều hành Android 5.1, đã giúp J5 trở thành một hiện tượng với mức giá vô cùng hợp lí ở thời điểm ra mắt. Dù được đầu tư và sản xuất khá kỹ lưỡng nhưng sản phẩm này thỉnh thoảng vẫn rơi vào tình trạng bị đơ máy, ngừng hoạt động khi người dùng đang thao tác. Vậy tình trạng này có xuất phát từ những nguyên nhân nào, có ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của máy hay có cách nào khắc phục được hay không, các bạn hãy cùng Thuận Phát Mobile tìm hiểu nhé.

1. Biểu hiện thường gặp của lỗi Samsung J5 bị đơ:

Sau một khoảng thời gian kể từ thời điểm ra mắt, có rất nhiều người dùng Samsung Galaxy J5 phản ánh rằng chiếc điện thoại của họ thường xuyên xảy ra tình trạng bị đơ, ngừng hoạt động tạm thời. Trong trường hợp này, các thao tác trên màn hình cảm ứng sẽ bị đóng băng toàn bộ và gián đoạn trải nghiệm của người dùng.

Một số tình trạng hư hỏng nhẹ, máy sẽ tự động khởi động lại nguồn sau một khoảng thời gian ngắn bị đơ. Tuy nhiên lại có một số người dùng cho rằng mọi hoạt động hay thao tác trên máy đều bị đình trệ, điện thoại không có dấu hiệu tắt nguồn hay khởi động lại.

>>> Bài viết liên quan: Samsung J5 Prime bị treo máy vì nguyên nhân nào?

2. Nguyên nhân khiến Samsung Galaxy J5 bị đơ:

Tình trạng hư hỏng như trên chủ yếu xuất phát từ những nguyên nhân phần mềm như:

- Người dùng đã vô tình cài đặt một vài ứng dụng hoặc phần mềm nào đó có những tính năng hoàn toàn không tương thích với hệ thống. Rất khó để nhận thấy được tình trạng này ngay từ những lần đầu tiên sử dụng. Ban đầu, sự rối loạn bên trong nó gây ra rất ít, tuy nhiên, sau một thời gian, toàn bộ những rối loạn này sẽ ảnh hưởng đến hiệu năng của máy. Quá nhiều công việc cần xử lí đi kèm với những rối loạn bên trong khiến hệ thống trở nên mất kiểm soát, làm phát sinh lỗi đơ máy trên Samsung J5.

- Dung lượng bộ nhớ trên chiếc điện thoại Galaxy J5 của bạn đã quá đầy khiến các hoạt động trở nên trì trệ, chậm chạp hoặc thậm chí là ngừng hẳn. Bên cạnh đó, khi bạn đặt quá nhiều ứng dụng hoạt động ở chế độ chạy ngầm, đòi hỏi hệ thống phải hoạt động với năng suất cao dễ dẫn đến tình trạng quá tải.

- Người dùng gặp phải sự cố ngoài ý muốn khiến thiết bị của mình gặp phải những va chạm mạnh hoặc dính nước, tác động trực tiếp lên màn hình Samsung J5 zin.

- Miếng dán màn hình kém chất lượng hoặc đã quá hạn sử dụng khiến màn hình không nhận được xung điện từ vùng da ở đầu ngón tay, dẫn đến cảm ứng không hoạt động được như bình thường.

3. Sửa chữa nhanh tình trạng Samsung J5 bị lỗi đơ máy:

Để không phải mất nhiều thời gian và tốn kém chi phí khi mang thiết bị đến những công ty, trung tâm sửa chữa, bạn có thể thực hiện những biện pháp khắc phục ngay tại nhà như sau:

- Kiểm tra miếng dàn màn hình trên chiếc điện thoại của bạn xem chúng có đảm bảo chất lượng hay không. Hãy tháo miếng dán màn hình và thực hiện các thao tác, nếu cảm ứng vẫn hoạt động bình thường thì hãy thay thế ngay bằng một miếng dán mới đảm bảo chất lượng hơn nhé.

- Kiểm tra tình trạng hiện tại của bộ nhớ điện thoại: Thao tác này nên được thực hiện một cách thường xuyên. Rất nhiều lỗi liên quan đến phần mềm đều xuất phát từ những nguyên nhân như bộ nhớ quá đầy, có quá nhiều ứng dụng chiếm dung lượng nặng… Việc kiểm tra một cách thường xuyên sẽ giúp bạn kiểm soát được những ứng dụng hoặc tập tin rác, những ứng dụng hoặc game có dung lượng quá nặng. Nếu không quá mức cần thiết, bạn hãy xóa bỏ bớt để giảm tải hoạt động cho hệ thống nhé.

- Với những ứng dụng trên máy, bạn chỉ nên cài đặt một số ứng dụng thường xuyên cần dùng đến hoạt động ở chế độ chạy ngầm, còn lại hãy tắt bỏ. Thao tác này sẽ giúp bộ nhớ RAM nhẹ nhàng hơn và các hoạt động xử lí thông tin của hệ thống sẽ được thực hiện nhanh nhạy cùng chính xác hơn. Để tắt ứng dụng chạy ngầm, bạn chỉ cần chạm vào phím đa nhiệm và vuốt các ứng dụng không cần thiết ra khỏi màn hình.

- Nếu mắc phải lỗi Galaxy J5 đơ máy, bạn hãy tắt nguồn điện thoại và khởi động lại. Hành động này sẽ giúp thiết bị của bạn loại bỏ được những ứng dụng làm phát sinh xung đột với hệ thống.

- Cách cuối cùng mà bạn có thể thực hiện chính là khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Khi chế độ này được kích hoạt, toàn bộ những dữ liệu, ứng dụng và thông tin mà người dùng đã lưu trữ bên trong máy sẽ bị xóa bỏ hoàn toàn, đưa điện thoại về lại trạng thái như lúc mới xuất xưởng. Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy J5 bạn vào Settings -> Backup & Reset -> Factory data reset -> Erase everything.

Bạn phải làm như thế nào khi tình trạng Samsung J5 bị đơ máy vẫn lặp lại thường xuyên?

Trường hợp này có thể rằng chiếc điện thoại của bạn đã gặp phải những sự cố liên quan đến phần cứng. Để khắc phục và sửa chữa nhanh chóng, tiết kiệm nhất, hãy mang chiếc điện thoại của bạn đến Thuận Phát Mobile để được kiểm tra nhé, hoặc gọi vào Hotline 093.797.0101 nếu bạn cần tư vấn trực tiếp và chính xác nhất.

Tin liên quan:

• Nguyên nhân khiến cho iphone bị liệt cảm ứng 1 hàng
• Khắc phục nhanh chóng màn hình J7 bị tối
• Cách khắc phục iphone 6 loạn cảm ứng tốt nhất
• Nguyên nhân iphone 6 bị đơ không tắt nguồn được